CDEK
November 2023 •
1
Не могу не оставить отзыв на работу данного пункта CDEK. Ранее я отправляла и получала посылки в этом пункте (чаще всего Авито) и никаких проблем, кроме большой очереди и долгого времни ожидания не было. Да. есть правила о паспорте, для меня это не проблема, всегда его показывала. Молодой человек, который там работал, всегда вежливо отвечал. Но сегодня я была просто в шоке от сложившейся ситуации, упрямости и безразличия сотрудников. Я пришла получать учебники, купленные через Авито, у меня был код, паспорт, заказ оплачен. Девушка сканировала мой штрих-код, посылку положили на стол, посмотрели мой паспорт и выдали: "Я не могу вам выдать посылку, так как у вас не указана посылка". Я вообще не сразу поняла, что имеется в виду. Профиль авито у меня один и тот же, посылки я и в этом пункте получала, и в других компаниях. К тому же я не заполняю свои данные самостоятельно, это делает Авито автоматически. Мне были предложены варианты создать CDEK ID (спойлер, это не сработало, так как заказ просто не появлялся в личном кабинете), написать продавцу, чтобы он каким-то волшебным способом изменил данные получателя, написать в поддержку Авито. Но, давайте смотреть на факты. К вам пришел клиент, который вам предоставил все необходимые для получения данные и ваши технические проблемы - это то, что вы сами должны решить, а не гонять меня и тратить мое время делая действия, которые 50% не приносят результат. Я потратила больше часа, делая бесполезные действия, дозваниваясь до Авито поддержки, которая вообще была в шоке, что такая ситуация произошла. И сотрудникам было совершенно наплевать, что имя, отчество совпадают, что штрих код с моего личного кабинета, что мой номер указан на посылке, что, главное, это вообще не моя проблема, что у вас нет какой-то информации! Я со своей стороны вам предоставила все необходимое и не должна из-за этого терпеть неадекватное отношение, тратить свои нервы и время. Руководителю данного отделения советую научить своих горе-сотрудников адекватной работе, клиентоориентированности и компетентности, необходимой для решения ВАШИХ же технических и прочих проблем. Кстати, сотрудников было два: девушка выдавала заказы, а молодой человек был слишком занят удержанием своей короны на голове, а то, что очереди, ну это ничего, клиенты подождут. Никому не советую данное отделение CDEK, и сама больше никогда им не воспользуюсь.
I share my soul
October 2022 •
2
Очень удивлена таким количеством позитивных отзывов. Самое главное в этом заведении, кофе, просто ужасный. Раф на молоке в первый раз вижу, горький настолько, что осилила 1/3 напитка, у мужа весь сироп был на дне. Ждали кофе долго, хотя посетителей было мало. Интерьер не очень уютный (за исключением книжных полок, фо-но и неоновых вывесок), на лестнице справа гуляет плитка. Две звезды только за идею кофе с персиковым сиропом, раф на СЛИВКАХ и с не горькими зернами будет хорош.
Dream Island
July 2022 •
3
Были сегодня в «Острове мечты». Из плюсов могу отметить приятную атмосферу, большое количество туалетов, есть аттракционы для детей от 90 см. На этом плюсы закончились. Самый главный минус это неверная информация на сайте. Я беременна (противопоказаний по здоровью не имею, хоть штангу поднимай) и меня не пустили ни на один аттракцион в качестве сопровождающей ребенка, понятное дело, экстремальные аттракционы мы не рассматривали для посещения. Более того, меня даже не пустили на трамвайчик, что вообще странно, так как там даже ремней безопасности нет. Мы тщательно изучили информацию на сайте перед покупкой билетов и нашли только строчку «не рекомендовано», но никак не «строго запрещено». Если бы заранее мы знали, что беременность для посещения парка под строгим запретом, то мы бы пересмотрели идею покупки билетов, так как 2900 просто за вход слишком дорого, а других вариантов билетов, например, просто входной без аттракционов нет. Более того, администраторы вели себя грубо, за мной в очереди стояла женщина с небольшим избытком веса, так ее в лоб спросили, не беременна ли она, она даже не знала, что ответить, я считаю, что это хамство. Следующий минус - это неработающие аттракционы. Для совсем маленьких детей (от 90 см) и так аттракционов не много и не покататься на диносафари было очень обидно. Не понравилось, что в магазинах было очень скудно, чашки, кружки, рюкзаки да футболки, детям мы ничего из сувениров так и не взяли. Выйти за пределы парка нельзя, так что посетителям с детьми придется все таскать с собой. Ну и последний минус - слишком навязчивые фотографы, которые преграждают путь. Настоятельно рекомендую администрации исправить некорректную информацию на сайте и добавить другие варианты билетов.
Ent clinic
July 2022 •
5
Были у отоларинголога Курова Павла Владимировича на Б.Черкизовской. Врач профессионально осмотрел ребенка, ребенок был спокоен, выдержал процедуры. Диагноз совпал с тем, что мы предполагали, назначили лечение, рекомендации. Очень благодарны за внимательность!