Radisson Hotel Astana
May 2024 •
1
Накрутить хороших отзывов- ну это несложно. А реально- это плохая «трешка» с отсутствующим сервисом. Сегодня было пробито дно!!! Забронировали на Expedia номер для троих взрослых просили кровать Twin, ну и логично подразумевать extra bed. Все заранее оплатили и в броне было уточнено, что взрослых- трое))) а на ресепшен нам дают просто King size bed и предлагают трем мужикам спать спать на ней)) видимо по очереди, ну или всем вместе, собственно зависит уже от наших пожеланий))) после долгих обсуждений, видимо в виде исключения, нам выдали дополнительную кровать- убогую шаткую раскладушку с ужасающим матрасом и торчащими винтами (( конечно, мы приехали около 12 ночи и было абсолютно бессмысленно и бесполезно спорить на ресепшен, уезжать в другой отель тоже … Отель со входа отталкивает неприятным и запахом, ну и абсолютно неклиентоориентированный ресепшен. На дополнительной кровати спать невозможно, чистое издевательство для спины. Короче, в Астане есть места получше и приятней
Tmpl Fitness
November 2023 •
2
Цена на сайте некорректна. Неудачный закос под премиум. Интерьеры- это декорация к борделю. Дешевые «корейские» тренажеры и такие же дорожки и эллипсы. Народа нет, ну это логично. Заходите, посмотрите, посмеетесь. Думаю через полгодика он закроется, так что аккуратней с годовыми картами))) и отзывы хвалебные- тоже очень смешные))
A Scape
September 2023 •
1
Блин, хотел исходно написать хороший отзыв, но отъезд вообще уронил все ниже плинтуса. Но во всем надо видеть хорошее, тем более на отдыхе )) Очень приятная девушка на ресепшен 08.09, которая готова помочь, и которой искренне неловко, если ситуацию спасти невозможно))) я когда ехал, то отзывы читал и про тесноту итд Мы жили рядом, в одном из домов A Scape, так что в СПА нам переодеваться не пришлось. Но раздевалка общая, незнакомые полуголые разнополые люди жмутся как в автобусе в час-пик. Для фото комплекс хорош, наверняка за этим сюда и едут. Фото у чана, фото в дюнах, фото в сауне. За 30 мин все локации будут пройдены. Дальше там делать нечего. На 12 человек место АБСОЛЮТНО не рассчитано. Шезлонгов всего 8, а мы как то забыли их сразу занять (как в Анапе по утру). В жарких ваннах больше 5-7 минут делать нечего. Никаких SPA, хаммама и других опций нет- только 2 парилки. Короче, мы сделали пару фоток, удовлетворили любопытство, выпили чай на диванчике в тени и минут через 40 ушли))) Еще есть комната отдыха в помещении для четверых, зимой все видимо там должны ютиться. А еще немного комплексов мне добавил халат который тут выдают(включен в 5000руб за вход), максимальный размер видимо M-L, с трудом и хрустом смог натянуть его на плечи))) короче, разок сюда можно зайти, но возвращаться как то незачем… Кстати, если говорить про бунгало на пляже, где мы жили, то они отличные грамотно и оригинально спроектированы, все работает. Кондей справляется, все новое и пока не заюзаное. Очень оригинально, прям на пляже. Завтрак, который приносят с утра, это прям убогая насмешка над концепцией и желание администрации сэкономить. За 30К вам принесут по 1 вареному яйцу))); по треугольнику плавленого сырка(их немногие конечно едят, но нормальный сыр видимо выбивается из бюджета); дальше убивает нарезка колбасы сервелат (в пластиковой упаковке, прям фирменное блюдо на завтрак)))); россыпь орешков с сухофруктами (норм как снек, но полезны ли с утра орехи?!); гранола; поллитрушка молока в бутылке без даты изготовления и срока годности(никто не спрашивает, вдруг вы пьете безлактозное?!); четыре куска черствоватого хлеба для тоста; апельсиновый сок (конечно не фреш); ну и круассан(он был теплый и мягкий-это плюс +). Выехали мы в 11:00 09.0923 попросили оставить вещи на ресепшен(нам любезно предложили под лавочкой на входе) и пошли на пляж. А в районе 16:00, пришли с пляжа за вещами, и уточнили, вдруг можно принять душ? Все же спа-комплекс… есть душевые. Нам отказали- сказали, «всё уже помыли». Тут мы все понимаем, чек аут же был, не обязаны…. Просто фраза с изумлением: «ну мы там все уже помыли» -не слишком клиентоориентирована. Поскольку ехать в аэропорт с песком на ногах не слишком хотелось, я уточнил- можно ли зайти а туалет, ну хоть ноги ополоснуть… и даже попросил полотенце. И это конечно ввело в замешательство сотрудницу ресепшен. Выдавать гостям полотенца после чек аута тут не принято.. нехотя она принесла мне одно, со слова «Если я тут буду всем подряд давать полотенца….»))) Блин, Господа!! Обращение «Всем подряд…» не прокатывает даже в хостеле. Тут что-то попутали вы. Дорогие хозяева, ну почитайте тут форум, посмотрите камеры, у вас же неплохие стены)) но у вас трэш с персоналом, у вас хамство царит, вы убиваете свой бизнес. В погоне за экономией вы портите себе рейтинги.
Nordic SPA
September 2023 •
1
Я прям зачитался тут лестными отзывами. А теперь почитайте как есть. Блин, хотел исходно написать хороший отзыв, но отъезд вообще уронил все ниже плинтуса. Но во всем надо видеть хорошее, тем более на отдыхе )) Очень приятная девушка на ресепшен 08.09, которая готова помочь, и которой искренне неловко, если ситуацию спасти невозможно))) я когда ехал, то отзывы читал и про тесноту итд Мы жили рядом, в одном из домов A Scape, так что в СПА нам переодеваться не пришлось. Но раздевалка общая, незнакомые полуголые разнополые люди жмутся как в автобусе в час-пик. Для фото комплекс хорош, наверняка за этим сюда и едут. Фото у чана, фото в дюнах, фото в сауне. За 30 мин все локации будут пройдены. Дальше там делать нечего. На 12 человек место АБСОЛЮТНО не рассчитано. Шезлонгов всего 8, а мы как то забыли их сразу занять (как в Анапе по утру). В жарких ваннах больше 5-7 минут делать нечего. Никаких SPA, хаммама и других опций нет- только 2 парилки. Короче, мы сделали пару фоток, удовлетворили любопытство, выпили чай на диванчике в тени и минут через 40 ушли))) Еще есть комната отдыха в помещении для четверых, зимой все видимо там должны ютиться. А еще немного комплексов мне добавил халат который тут выдают(включен в 5000руб за вход), максимальный размер видимо M-L, с трудом и хрустом смог натянуть его на плечи))) короче, разок сюда можно зайти, но возвращаться как то незачем… Кстати, если говорить про бунгало на пляже, где мы жили, то они отличные грамотно и оригинально спроектированы, все работает. Кондей справляется, все новое и пока не заюзаное. Очень оригинально, прям на пляже. Завтрак, который приносят с утра, это прям убогая насмешка над концепцией и желание администрации сэкономить. За 30К вам принесут по 1 вареному яйцу))); по треугольнику плавленого сырка(их немногие конечно едят, но нормальный сыр видимо выбивается из бюджета); дальше убивает нарезка колбасы сервелат (в пластиковой упаковке, прям фирменное блюдо на завтрак)))); россыпь орешков с сухофруктами (норм как снек, но полезны ли с утра орехи?!); гранола; поллитрушка молока в бутылке без даты изготовления и срока годности(никто не спрашивает, вдруг вы пьете безлактозное?!); четыре куска черствоватого хлеба для тоста; апельсиновый сок (конечно не фреш); ну и круассан(он был теплый и мягкий-это плюс +). Выехали мы в 11:00 попросили оставить вещи на ресепшен(нам любезно предложили под лавочкой на входе) и пошли на пляж. А в районе 16:00, пришли с пляжа за вещами, и уточнили, вдруг можно принять душ? Все же спа-комплекс… есть душевые. Нам отказали- сказали, «все уже помыли». Тут мы все понимаем, чек аут же был, не обязаны…. Просто фраза с изумлением: «ну мы уже там помыли» -не слишком клиентоориентирована. Поскольку ехать в аэропорт с песком на ногах не слишком хотелось, я уточнил- можно ли зайти а туалет, ну хоть ноги ополоснуть… и даже попросил полотенце. И это конечно ввело в замешательство сотрудницу ресепшен. Выдавать гостям полотенца после чек аута тут не принято.. нехотя она принесла мне одно, со слова «Если я тут буду всем подряд давать полотенца….»))) Блин, Господа!! Обращение «Всем подряд…» не прокатывает даже в хостеле. Тут что-то попутали вы. Дорогие хозяева, ну почитайте тут форум, посмотрите камеры, у вас же неплохие стены)) но у вас трэш с персоналом, у вас хамство царит, вы убиваете свой бизнес. В погоне за экономией вы портите себе рейтинги.