Звонила в Сервис в 11 утра. Ответила девушка, Алина (вроде бы). Демонстрировала полное презрение, утомление, нежелание общаться. В результате ещё и отказала в ремонте (замена стекла на телефон).
Считаю, правильно. Нечего мешать им отдыхать на работе.