Никогда не пойдут на встречу! НИКОГДА! Даже в мелочи. Персоналу доставляет удовольствие , если у клиента вдруг не оказалось чего-либо , чтобы отправить письмо или получить посылку. Выпинывают с нескрываемым удовольствием. Чем мельче сошка, тем больше гонора. 👎🏻
Проверка товара - ФИКЦИЯ! Не платите деньги, они ничего не проверяют! Продали мне совсем не работающий товар с так называемой проверкой. Деньги вернули через 21 день. Отдел по работе с клиентами отдельная история! Работают на отвали! Сунут заявление-пиши, что хочешь! Когда пришла забирать деньги, стала свидетелем такой сцены. Пришел мужчина с бракованным товаром и на эмоциях стал объяснять, что случилось. Сотрудник не стал даже слушать, сунул лист- пишите заявление. Мужчина все таки пытался объяснить, что у него случилось, на эмоциях говорил громко, оно и понятно, туда все приходят злые и возбужденные, у них ни денег, ни работающего товара, еще и время приходится тратить. Но мужчина НЕ ХАМИЛ! На что сотрудник - парень с тонкой душевной организацией, сказал, что не будет ничем помогать клиенту, который так с ним разговаривает! Ну надо же! Он вообще в курсе в каком отделе работает? И что туда приходят ТОЛЬКО расстроенные своей покупкой люди. Тогда мужик стал требовать начальство или старшего. Естественно был отослан со своей просьбой. В итоге мужик уже понял, что не добиться ничего, говорит ладно, давайте буду писать заявление. На что сотрудник говорит: а вот теперь НЕТ! Раз вы так со мной разговаривали, я не приму у вас заявление и бланк не дам! Я просто обалдела! К слову сказать, мужчина в возрасте. Он конечно тоже обалдел, что-то говорил, сотрудник во всем отказывал. И мужику пришлось ИЗВИНЯТЬСЯ перед этим, тут пропущу слово, чтобы он ему дал хотя бы бланк! Уважаемые руководители отдела по работе с клиентами и вообще выше стоящее начальство! Это просто за гранью! Ваши сотрудники не выдерживают никакой критики! Они всегда отвечают НА ОТВАЛИ, но такие ситуации это просто дно! Если этот такой уж ранимый, пусть идет в большой театр в белых колготках бегать по сцене, а не с людьми работать у которых проблемы с вашими товарами! Надеюсь, хоть кто-то меня услышит и сотрудник, который работал 06.02.23 понесет хотя бы устное наказание!
20.01 на детской площадке внук получил травму лица. Обращаясь в детские учреждения по месту жительства помощи не получили. Только в Морозовской больнице, стоматологическом отделении оказали экстренную помощь. Регистраторы Фролова И. Ковальцова Л. быстро оформили необходимые документы. Зав отделением Зудилин Александр Юрьевич (уверен, собран, принципиален. Одним словом профи) и ассистент Лошнов С. провели исследования, обезболили, произвели удаления. Проконсультировали, что делать дальше. Спасибо медикам. Вы лучшие.
Спасибо ребятам! Помогли купить маме телефон. Все объяснили, помогли с настройками, хотя не обязаны. На следующий день вернулась и обновила свой телефон. Сейчас вообще все сложно с приложениями! Все установили! Все объяснили! Доброжелательные отзывчивые ребята! Спасибо от всей души Василию и Сергею!
Двери не открывают!!!! Трубки не берут!!!! На ресепшене сидит некая Даша, которая только лает на всех! Такого хамства я давно не встречала! На мои просьбы объяснить, что мне не понятно одна только фраза: я вам ничего не должна!!!! Это как вообще понимать? Справедливости ради нужно сказать, что после моих настойчивых требований объяснить мне то, что мне не ясно вышли другие сотрудники и за одну минуту мне помогли все сделали!!! Огромное им спасибо! Но контора жуть…..