Яна К.
5
0
subscribers
0
subscriptions
68.1K
views
Большой выбор ароматов, милые продавцы, быстрое обслуживание 10/10 <3
Добрый день!
Хотелось бы поделиться отзывом о новой клинике "Грыззли".
Сразу скажу, что профессионализм врачей вопросов не вызывает: рентген сделали, зубы почистили, всё лишнее удалили, хорошо зашили (был только один неприятный момент, указан далее). Тут ставлю 4,5/5.
Но! По поводу pet-friendly (и owner-friendly тоже) у меня большие сомнения, далее рассказываю, почему.
В наличии кот, которому нужно было планово почистить зубки, и в целом сделать ревизию пасти; в связи некоторыми обстоятельствами была необходимость завершить все процедуры в ближайшие 2-3 недели. В начале марта мы обратились к Ярославне Геннадьевне за помощью ещё в предыдущую клинику, нас осмотрели, и даже предложили взять четвёртыми в опер день, чтобы уложиться в срок. Сразу хочу выразить благодарность за желание помочь в этом плане, правда, спасибо!
В итоге обстоятельства позволили перенести чистку на конец марта, куда мы и записались заранее у ассистента на основной опердень. Здесь нужно уточнить, что котик - жутко тревожный, а также обладатель коронавирусного гастроэнтерита, что само по себе является плачевным сочетанием (любой стресс может вызвать мутацию вируса в летальный FIP). Каждый наш поход в клинику целое испытание, и мы очень стараемся минимизировать стресс для кота, о чем врачи клиники были предупреждены три раза - на первичном приёме у Я. Г., за неделю до в разговоре с анестезиологом по почте, и в день операции, также с анестезиологом. Также я уточнила этот вопрос в телеграмм канале доктора Ярославцевой, на что мне сказали, что могут пойти при тревоге навстречу и попросить приехать попозже/ по возможности взять первыми/ отправить гулять (мне почему-то ответили про собаку, но не суть).
Приём назначили в 12:15, к этому времени мы приехали в клинику. Кот был под успокоином, все хорошо. Нас посмотрела анестезиолог, я попросилась посидеть с котиком, ибо он переживает ещё больше, когда меня нет рядом. Нас посадили в прихожей клиники, и мы стали ждать нашей очереди...
Тут перейду сразу к сути: прождали мы в общем и целом СЕМЬ (!!) часов до того, как кота унесли на операцию. За это время действие успокоина, понятное дело, прошло, и у кота началась тихая паника с отдышкой, мне было страшно отдавать его в таком состоянии. За всё время ожидания никто в клинике не уточнял, сколько нам ещё ждать, в целом не пытался выйти на контакт и поинтересоваться, всё ли ок. Ещё через три часа вялого и грустного кота отдали, поесть он не хотел (и в итоге голодал больше 16 часов в этот день), а дома пришлось долго следить за тем, чтобы он не разбил себе морду, ибо всю ночь его шатало. Сейчас утро, и он всё ещё спотыкается немного. Также отмечу, что ассистент трогал кота руками без перчаток, а у нас он непривитый по медотводу, что тоже подпортило впечатление.
И теперь вопросы к клинике: почему нельзя было предупредить, что нас возьмут третьими в этот день, и попросить приехать попозже? Или сделать нас первыми по возможности, ведь мы заранее говорили о состоянии кота? Или хотя бы выделить тихую отдельную комнату?
Помимо прохождения всех стадий принятия за 12 часов, проведённых в клинике, мне теперь переживать и следить в два раза сильнее, всё ли будет в порядке с котом после такого стресса, который и без ИПК (спасибо и на этом) часто заканчивается рецидивом колита. Напомню, это всё было планово, и всё можно было сделать спокойно.
В общем за такое отношение ставлю 2/5, из чего и состоит моя оценка. Рекомендовать, к сожалению, эту клинику не могу.
Спасибо за прочтение.
Замечательная студия с хорошим отношением цена/качество. Мастер и администратор очень понравились, внутри светло и чисто, обязательно вернусь ещё!
Вкусный авторский кофе и качественная еда. А ещё очень милые бариста - что ещё нужно для счастья? Стали постоянными клиентами)
Чудесный маленький зоопарк! Животные здоровые, накормленные, чистые - глаза радуются; выдают стаканчики с полезной для них едой. Интересно было пообщаться с кипером; понравилось чесать ворона (взаимно)). Спасибо!
Отличная клиника! Доброжелательный и чуткий персонал; достойный стационар с вкусным и разнообразным питанием. У врачей золотые руки! Можно пройти весь спектр обследований и процедур, есть соляная пещера. Особенную благодарность хочу выразить доктору Гаджиеву и операционной команде - нос теперь отлично дышит! Спасибо!)