Забронировали баню на 22:30, приехали ко времени, позвонили в калитку - тишина. Позвонили на ресепшен, нам сказали, что не успели убраться, нужно немного подождать. Стоим ждем, на улице не май месяц, даже не впустили посидеть в лобби. Позвонили ещё раз, сказали ждать час, повторюсь, на улице не май месяц)) Через 40 минут сказали, что не смогут нас принять. Очень непонятно зачем нужно было подтверждать бронь и в прямом смысле нас морозить. Впечатления очень неприятные, обидно, что вместо теплой бани простояли под калиткой на холоде, как не пойми кто.