SberAuto
January 2024 •
5
Подавала заявку на автокредит через Сбер онлайн. На следующий день со мной оперативно связался менеджер Саушев Владимир. Четко и быстро сориентировал по условиям кредита. Всегда был на связи, отвечал на все мои вопросы. Я довольна и работой менеджера, и результатом. Спасибо!
Токио-City
September 2023 •
1
Политика компании однозначно изменилась в худшую сторону. Уровень обслуживания опустился ниже плинтуса, отношение к посетителям не соответствует общепринятым нормам. Посетили ресторан на Дальневосточном 17.09.23, ожидание блюд более часа. При оформлении заказа ориентировали на 40-45 минут. Официант не предупредил о том, что время приготовления увеличивается. Администраторы, которые вероятно должны сделать всё, чтобы урегулировать конфликт, сделали всё, чтобы подпортить настроение и развить конфликт. С такой задачей могли бы справиться рядовые сотрудники в лице официантов. Для чего в ресторане существует должность администратора непонятно, а когда их двое и не один не способен сохранить лояльность клиента и сгладить острые углы? Абсолютно точно всем сотрудникам необходимы коммуникативные тренинги. У вас такая огромная сеть, если у вас нет штатных специалистов, однозначно сто́ит обратиться за помощью в сторонние организации. Ознакомилась с отзывами за последние несколько дней, вижу, что не мы одни недовольны работой администраторов ресторана. 13.09.23 я разочаровалась в доставке, получив роллы с душком. Обратилась в колл-центр в отдел контроля качества, где меня завуалированно послали, обозначив, что нареканий за вечер не было и не приняли во внимание мое обращение. В разговоре я была удивлена, что сотруднику абсолютно все-равно на ситуацию, на клиента, которого оставили без ужина. Искренне сожалению, что не заморочилась и на следующей день не отвезла продукцию в роспотребнадзор. На сегодняшний день мной всё ещё не получена обратная связь по моему обращению, что тоже вызывает вопросы. В доставке разочарованы, в ресторане разочарованы. Раньше с радостью рекомендовала сеть знакомым и друзьям, которые приезжали в город как туристы. Сейчас НЕ рекомендую и, пожалуй, сама оставлю идею возвращаться в эту сеть.
Evrasia
April 2022 •
5
Спасибо за вкусный ужин! Официанту Максиму благодарность за хорошее обслуживание!
Little India
January 2021 •
5
Потрясающий ресторан вкуснейшей индийской кухни! Очень атмосферное место, играет приятная музыка, чуть приглушённый свет. Внимательный и приветливый персонал, официанты индусы, что очень круто! Ощущение, что ты идешь по улочкам Питера и спускаешься в настоящую Индию! Безумно вкусные блюда, неоднократно посещали ресторан, многое попробовали, все очень-очень вкусно! Мне очень нравится посуда, в которой подают блюда. Всем жителям и гостям города непременно рекомендую посетить этот маленький кусочек Индии в центре города! ❤️ Благодарю за обслуживание и атмосферу!