Platya V Prokate
August 2024 •
1
Записалась на примерку платья заблаговременно, за несколько дней, специально спланировала весь день под эту поездку. В итоге придя в салон мне долго не выносили платье, на примерку которого я и записалась. Затем мне зачем-то принесли такого же цвета, но другого фасона. Оказалось, что этого платья в салоне нет. На мой вопрос «как так вышло?», администратор (низкая девушка в теле восточной внешности), ответила, что она вообще не знает, кто вел со мной переписку и разговаривал по телефону. «Какой-то другой администратор». Далее поступило предложение померить такое же платье в другом цвете, но мне принесли 52 размер, вместо 42! Когда выяснилось, что мне такой, мягко говоря, не подходит, последовал ответ: «А, ну, когда у вас мероприятие? Через пару дней? Мы свяжемся с вами». Пыталась объяснить администратору, что это очень некрасивая ситуация, в ответ получила: «Ну а что я сделаю?». На вопрос, есть ли какая-то система скидок в таких неприятных случаях, мне ответили: «Нет, но вы можете написать положительный отзыв и скидка будет 10%». Естественно, я отказалась и Вы можете читать сейчас этот отзыв!:) Клиентоориентированность у салона на нуле. Хуже в жизни не встречала.