Malina
August 2024 •
5
Рекомендую Дарью Терехову, благодаря ей мои бровки всегда в отличном состоянии❤️
VTB Bank
September 2023 •
1
Бездарное обслуживание. Оставляла на горячей линии и в офисе лично заявку на обратную связь с руководителем ипотечного отдела либо с менеджером, который компетентен в ипотечных вопросах и до сих пор я не получила обратную связь!!! Менеджер Хохлова Екатерина, которая была прикреплена к моей заявке не справляется со своими обязанностями, с 11 августа от меня к ней поступил запрос на необходимый пакет документов для ипотеки, список я получила через 5 дней!!! Екатерина некорректно информировала меня по поводу того какие документы должна запрашивать я, а какие продавец, на этом мы потеряли ещё 10 дней. 8 сентября под конец рабочего дня Екатерина прислала уведомление о бота, что она уходит в отпуск и по всем вопросам я могу обратиться к менеджеру Анне, которая с 8 числа не отвечает ни на одно сообщение и ни на один телефонный звонок. 11 сентября в физическом офисе меня верили, что моему делу поставили пометку "срочно" и до конца рабочего дня руководитель ипотечного отдела свяжется со мной для разрешения вопроса. Сюрприз-на сегодняшний день 14 августа со мной не связался никто. Либо назначьте дату сделки, либо верните деньги потраченные на оценку объекта, проект дома и залог продавцу и я с удовольствием уйду в другой банк!! Продолжаю свой рассказ, сегодня 20 сентября, приехали с продавцом на сделку, прождали 35 минут в переговорной к нам никто не подошёл, после долгих выяснения мне позвонил какой-то менеджер не представившись и начал рассказывать, что якобы моя заявка уже два дня находится "в ошибке". И сделка увы не может состояться пока технический отдел не исправит ошибку. Кстати, менеджер Смирнова Анна из описания выше оказалась директором отдела развития ипотечного кредитования. Рыба всегда гниёт с головы. А цирк в исполнении сотрудников отделения, которые не знают как зовут их руководителя отдельная история.
A-Fitness
February 2023 •
5
Хороший клуб, просторная зона с тренажёрами. Групповые стандартные, наверное, как и во всех клубах. Очень радует, что есть свой хамам