Rayskiy Sad
December 2024 •
2
Недавно отметила свой юбилей в этом азербайджанском ресторане. Сначала все было неплохо, но все плюсы перечеркнул один жирный минус в конце мероприятия. Начнем с ПЛЮСОВ: Порадовала девушка-диджей, которая также иногда сама пела и достаточно хорошо. Из еды я сама мало чего попробовала, но гостям понравилось за некоторым исключением, например из фруктовой тарелки можно было есть только виноград, т.к. грушами и киви можно было гвозди заколачивать, вся рыба в рыбной тарелке свежая и вкусная (сама оценила), правда по количеству ее было явно не на моих 15 гостей, обслуживание хорошее, когда выносили торт со свечками звучала "happy birthday" не банально, а в прикольной обработке. Так же из плюсов было то, что можно было принести свой алкоголь и торт. Ну а теперь ЖИРНЫЙ МИНУС: Началось с того, что у меня официант выцыганил бутылку хорошего вина, да и бог с ней - не жалко за хорошее обслуживание, если бы не дальнейшее. При расчете менеджер Тата отказала мне в предоставлении терминала, сославшись на какие-то проблемы, и, глядя на меня глазами молящего кота из мультфильма «Шрек», попросила оплатить наличными или переводом, отчего при оплате налом я потеряла существенный кэшбэк в размере 10% рублями на карту, на который сильно рассчитывала. При предварительном обсуждении дня мероприятия и меню мне обещали дополнительную скидку в 5 т.р., но при оплате оказалось, что ни о каких скидках они не знают. Ладно, и это проехали. Но вот дальше самое неприятное: когда мне озвучили сумму, я, будучи не пьяной, т.к. предпочитаю больше делать вид, что пью, но все же в счастливо приподнятом настроении, оплатила озвученный мне счет, даже не пересчитав его. Поскольку мне не дали чек и я не видела, что менеджер мне в озвученную сумму уже включила 10% чаевых, я после основной оплаты оставила еще 10 т.р. чаевых, которые они тоже сразу забрали и не удосужились мне уточнить, что в оплаченной сумме уже были включены чаевые. На юбилее было 15 человек и я еще попросила собрать дополнительно с собой на двух заболевших родственников. Итого 17 порций, а посчитали, в т.ч. с чаевыми за 19 человек. Все это я уже обнаружила на следующий день дома, что с меня взяли больше, чем нужно когда все пересчитала. Позвонила в ресторан, попросила вернуть излишне взятые деньги. Сначала по телефону хозяин ресторана Заур согласился, что я переплатила и обещал вернуть мне переплату, но... как говорится: "держи карман шире". Неделю с лишним они кормили меня обещаниями, называя с каждым разом новые даты возврата. Скажете: Сама виновата... Да, соглашусь, сама виновата, но, с другой стороны, Вы идете в ресторан, чтобы расслабиться, а не сидеть в напряжении и думать, как бы тебя не надули, особенно, если виновник торжества в отличии от меня предпочитает расслабиться алкоголем не на шутку.