Моя мама по ошибке перевела половину пенсии за услуги Билайн. Оплатила по своему номеру договора через приложение Сбера. После того, как она вся в слезах обратилась в этот самый офис, ей там популярно объяснили, что деньги вернут, если она (полуслепой пожилой человек) скачает и заполнит заявление (которое ей даже не смогли предоставить на бумаге), приложит заверенную в банке квитанцию об оплате с реквизитами платежного счета карты, и даже тогда деньги вернут в течение 14и дней! Придется, сучитывая отсутствие элементарного сервиса и умышленное осложнение очень простой проблемы, подать заявлениеив прокуратуру, ма также иск в суд о незаконном обогащении путем присвоения чужих средств.
