Wildberries.ru
September 2024 •
1
Здравствуйте.Хочу оставить отзыв на работу сотрудника пункта выдачи Екатерину,по адресу г.Брянск,ул. 3 Интернационала,29.Во первых отказала в помощи на решение вопроса по возврату товара,сославшись на отсутствие данного пункта в ее трудовых обязанностях.Тем самым проявив неуважение к своей работе и покупателю.Во вторых не совсем корректная оценка качества товара,явно присутствует.Так как товар надлежащего качества подлежит возврату в течении двух недель по закону.Но Екатерина,работник пункта выдачи,усмотрела брак на обсолютно новом товаре, брак по вине продавца и тем самым заставила написать заявку на возврат товара по браку.Данный товар обсолютно новый и качественный,но вернуть я его хочу не по браку, а так как он мне просто не подошёл..Тем самым получается нарушение моих прав на возврат товара и затягивание сроков я очень прошу разобраться в работе данных сотрудников. Явно портящих имидж компании "Валберис".