Perekryostok
September 2024 •
1
15.09 в 21.35 пошла пробивать еду на кассу самообслуживания. Попросила сотрудника помочь мне тк штрих код не пробивался,(сотруднику на вид до 25лет), на что сотрудник 2 раза ответил грубо в раздражающей форме мне. Я вежливо попросила сменить тон общения со мной, по итогу сотрудник проигнорировал меня и продолжил общаться вне подобляющей форме. Плюс к этому на нем не было бейджика, тока зеленая кофта, и походу дело ему было не до покупателей, седел себе на стуле и отдыхал. За это большой жирный минус. ЗА КЛИЕНТООРЕНТИРОВАННОСТЬ! провидите тренинг как общаться с людьми!сеть большая у вас, а работают люди которые разговаривать не умеют.! ВИКТОРИЯ БЫЛА ЛУЧШЕ, там кассиры хотя бы улыбались и были вежливыми, доброжелательными.
Assotsiatsiya Professionalov Fitnesa Fpa
August 2024 •
2
Хочу поделиться опытом. Я училась очень давно в этом заведении. Моя история очень простая, я училась на инструктора групповых программ, и хочу отметить небольшие плюсы, практики для тренеров хватает, анатомию и физиологию давали прекрасно хотелось слушать. Но огромный минус нам читал сам Калашников лекции и он же принимал экзамены,я помню некоторые фразы"половина не сдаст экзамены, и половина из вас тут не тренеры", да и предмет он рассказывал так себе.Кароче, говоря ЗЛОСТИ МНОГО! Спасибо за этот опыт из нас реально половина не доучилась тк мотивация пропадала,но базу дают хорошую. Так что будте готовы, что диплом можете не получить.
Альфа-Банк
December 2023 •
1
К сожвлению, в Альфе банка набирают сотрудников как мне показалось не очень компетентных в сфере обслуживания. Пришла с вопросом на 10минут, по итогу сотрудник вначале подсел, что бы решить мой вопрос, а потом его начали отвлекать сотрудники банка которые там работают. Я как потребитель вначале не особо придала этому значения, но потом и клиенты начали подходить. В тот момент, я поняла что такое обслуживание в стиле подходи, садись, решай, мне не подходит. При этом любой может отвлекать. Так еще и сотрудник по итогу переложил на меня ответственность за то что у меня что то не так с банком... Кароче Ноль клиентоорентированности, сотрудник возвысился с разговора переложив ответственность на меня не отвечая конкретно на мой поставленный вопрос...
Culinary shop of the Karavaev brothers
May 2021 •
2
Уважаемая администрация этого заведения это обращение будет адресовано к вам ! Почему в вашем заведении принято ходить без специальных шапочек которые прячут волосы!? Уже не однократно видела как вы расфосовываете продукты и выносит их на ветрину без шапочек и с распущенными волосами! так мало того вы должны быть примером для своих сотрудников! эти волосы могут оказаться в блюдах! И вообще считаю, что в общепита все волосы должны быть спрятаны они не должны торчать деже из под шапочки, но в данный момент выши сотрудники ходят в кепках и не раз видела как длинные хвосты девушек болтаются и опять же эти волосы могут оказаться в еде! Это нарушение! Прошу принять меры.
Federalnaya nalogovaya sluzhba Rossii
September 2020 •
1
Самая худшая налоговая инспекция. Закрыла ип как ответственный гражданин платила все во время. Сейчас образовался долг из за того, что налоговая не видет платёжи. Делала сверки, сдавала все квитанции, представляла декларации и по итогу получила на днях письмо счастья. О том, что я все равно должна. И не хидую сумму... Складывается ощущение, что там просто не хотят работать, обратиться к сожалению не к кому (высшестоящему руководству)... Так бы сказала им пару слов. И да, в окнах там сидят хамы, которым нормально пытаешься объяснить, а они с из девкой относятся к проблемам не могут подсказать ничего... Устала общаться с ними уже....