Gorodskaya poliklinika № 36
June 2021 •
1
Несколько дней назад я сдала мазок к коронавирусу в кт центре, который находится напротив 36 поликлиники. Пару дней назад мне пришла смс, что мазок положительный и, что со мной в ближайшее время свяжутся из поликлиники и расскажут о дальнейших действиях. Прошло 2 дня мне никто не звонил, не писал, и врач не приходил. Я решила позвонить в единую службу по номеру 122, меня переключали от одного специалиста к другому, каждый раз приходилось повторять одно и тоже. Собственно мой вопрос состоял в том, что почему со мной никто не связался из поликлиники при положительном тесте и не оказали консультацию, что делать дальше. В 122 приняли "заявку" и сказали, что врач вскоре придет ко мне на дом. Через несколько минут звонят из 36 поликлиники, задают те же самые вопросы, говорят что врач придет, но входе разговора выясняется, что врач и во все сегодня не придет, а придет, может быть завтра. Сейчас очень много заявок, сказала девушка по телефону. Вы, если что звоните завтра, сказали мне, посмотрим статус вашей заявки.... Вы что серьезно?..... У меня начало поражения легких пневмонией, положительный тест к вирусу и вы мне это говорите?? Одновременно со мной в тот же день обратился муж, ему звонят с поликлиники каждый день и уточняют симптомы и самочувствие. Живем в одной квартире. Работа кт центра слаженная и все по делу говорят, и делают, но в поликлинике 36 халатное отношение к заболевшим. Про меня, видимо, по чьей-то халатности, просто забыли и кормят завтрашними днями переводя от одного консультанта к другому.
Kapital-zdorovie
January 2018 •
1
Доброго всем здравия. Хочу поделиться своей историей связанной с этим центром. Связанное с некомпетентной работой администраторов. Была на приеме у Чижовой Н. В., которая при обнаружении некоторых отклонений от нормы, предложила сдать анализы в полном их комплекте. Понятное дело, что при таких обстоятельствах выбора особого нет и приходится соглашаться. Всё это обошлось мне на приличную сумму. Параллельно этому я была у другого врача, которая сразу назначила конкретный сбор анализов. Мне пришлось снова обратиться на сбор анализов в этот центр, т.к. на предыдущей сдаче анализов в этом центре их не оказалось. В этот день я снова попала к Чижовой Н.В. Когда она посмотрела мою карту, была удивлена, что мне выдали не все анализы… Вскоре медсестра принесла их с рецепшена, именно те анализы, которые я хотела сдать в этот день повторно, т.к. меня ввели в заблуждение, что это я не сдавала, просто не отдав мне бумагу. Врач сказала, что мне надо ещё сдать всякое другое прочее, я вышла от врача и на рецепшене мне сказали оплатить консультацию (?). Тогда как её как таковой не было… я пришла на сдачу анализов, которые я уже сдавала и мне не отдали их результат! НО суть уже не столь в этом. Когда я начала справедливо спрашивать за что я должна оплатить? Администратор за стойкой махнула рукой в сторону стены и сказала, что все вопросы к врачу. Всему есть придел и на такое хамское поведение с клиентом, я задала ей вопрос, что она мне за мои деньги предлагает отстоять заново очередь и разбираться с врачом?? …. Администратор окинула меня много значимым взглядом, видимо не до оценив своим предвзятым мнением моих возможностей решения проблем в таких ситуациях. После сего удалилась к врачу, поговорив с ней она сказала мне подойти к ней. В итоге я заплатила за эту “консультацию”. За весь период моего обращения в этот центр никогда не возникало таких ситуаций. После этого же, у меня остался неприятный осадок, после которого сомневаешься в чистоте намерений данного центра. Я, если и плачу за свое здоровье, то хочу знать, за что именно и за какие услуги, а это было просто выкачиванием денег с некорректным поведением персонала и не желанием решить проблему обоюдно. Уважаемый директор этого центра, просьба обращать внимание на работу вашего персонала.
Mirta salon
August 2014 •
1
Была в этом салоне два раза... Вряд ли ещё туда пойду! Так называемые "мастера" просто убоги, совершенно никакие не профессионалы! Возникает ощущение, что они делают эту работу в первый раз! Одна девица мне подпалила подмышечные впадины до легкой степени ожога! Потом в течении недели слазила кожа!:((( Другой мастер не знала даже как подогреть воск (!), ждали минут 10, пока не постучалась женщина администратор, не спросила, что так долго. В итоге они разогрели воск в микроволновке... Воск был не достаточно тягуч, что вызывало адскую боль!!! После такого мои ноги были в синяках, как в побоях! Это просто ужасно. Сплошной НЕ профессионализм, не приятие, хамоватость администратора. По купонам не записывают на вечернее время. На мои слова, что это не указано в акции, меня настойчиво отказывались записывать на вечер! На повторные записи каждый раз говорят разные цены по телефону. Это полный ужас, это подвальное помещение.