Недавно посещала отделение по вопросу кредитной карты. Была после 19 в рабочий день. Люди были, но немного. Пришлось подождать, но это было не утомительно благодаря наличию свободных удобных кресел и возможности пользоваться wifi. Потом еще 20 минут общения с менеджером