Женя С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
12.9K
views
Обратился в клинику для проведения операции по пластике мочки уха к Никитиной Галине Александровной, но после этого начались проблемы. Меня долго водили вокруг да около: приходилось повторно обращаться к врачу, собирать консилиум. При этих встречах мне называли разные даты
повторной операции (то через месяц то больше). Когда я наконец согласился на повторное вмешательство, мне не предоставили никаких подтверждающих документов, хотя крайний срок называли через полгода.
Общение с врачами оставило крайне неприятное впечатление. Никто не представлялся, они постоянно перебивали меня и даже друг друга, могли резко уйти без прощания. Отдельно возмущало, что все время обращались ко мне на «ты», что считаю недопустимым для медицинского персонала. Когда я попросил у врача хотя бы написать в WhatsApp, что повторная операция действительно запланирована и будет проведена на бесплатной основе, мое сообщение было прочитано и проигнорировано.
Поняв, что никакого конструктивного диалога не будет, я запросил возврат средств. Сначала мне согласились вернуть только деньги за саму операцию, но не за сопутствующие услуги. Я согласился, мне сказали, что средства поступят через 3-4 дня минимум. Однако на следующий день, запросив все документы (которые мне выдали только в самом конце, когда я сам о них попросил) и настаивая на возврате остальных услуг (так как они напрямую были связаны с операцией), я также потребовал предоставить письменный отказ с объяснением причин. И, неожиданно, деньги вернули в тот же день.
Врачи все это время уверяли меня, что результат есть и что мое ухо якобы изменило форму, хотя ни я, ни мои близкие не заметили абсолютно никаких изменений. Запрос был на уменьшение мочки уха, но эффект оказался нулевым. Кроме того, врач во время консультаций постоянно упоминала «научные» теории о том, что в мочках ушей якобы есть точки, связанные с внутренними органами человека. Считаю это полной лженаукой, которая никак не относится к пластической хирургии.
Весь процесс сопровождался полным отсутствием прозрачности и уважения к пациенту.
Пиццы одинаковые на вкус, кроме морепродуктов. Довольно пыльно и убитые диваны. Заказал капучино принесли через 30 минут хотя говорили 10 минут .
Так же заказали вино, бокал был грязный и заляпанный.
ОЧЕНЬ ГРОМКАЯ И РАЗДРАЖАЮЩАЯ МУЗЫКА и очень скудный список композиций На просьбу узнать у официанта о готовности блюда они говорили скоро ,а так несколько раз, не какой точной информации не получил.
