Park 11
October 2024 •
1
Персонал не приветлив , на покупателя внимания абсолютно не обращают
LaSky
August 2024 •
1
Попал в трудную ситуацию хуже не куда , протестился и опа залет... Жить не хочется совсем на этом свете. Знакомые рассказали мне все так расписали красиво парни помогают всем, иди помогут . Нахожу номер горячей линии и звоню . Рассказываю свою ситуацию и спрашиваю ну можете помочь припаратами так, как я теперь со статусом ... Первый вопрос менеджера ; на учете состоите ? Отвечаю -нет . Ну нужно встать и там все будете получать . Нет возможности встать на учет объясняю и спрашиваю можно помочь как то мне с припаратом? Получаю ответ ; Нет. Ну вот и в чём помощь и какая ? Тест бесплатный ??? Так я в Мобилмед сходил за 1850р сдал анализы без проблем . В чём помощь то заключается ? Человек просит о помощи приобрести припарат а ему отказывают , так же как мне отказали в поликлиннике к которой я прикреплен в опирации. И вот думаешь как же пишут , что все офигенно и всем помогают , только не понимаю чем ... Одно враньё и ни какой помощи !
Mobil med
July 2024 •
1
Остался очень негативный осадок в душе от специалистов Мобилмед Новослободская 14. 27 июля 2024г суббота когда я обратился в лабораторию сдать анализы. Ранее ознакомился с услугами и ценами Мобилмед , позвонил по номеру телефона службы поддержки мне оператор так красиво вежливо все казалось бы разъяснил и про цены и про акции , но главного не сообщил , что так называемая акция т.е скидка на цены действует по предварительной записи . Проходит неделя звоню уточняю можно в субботу придти сдать анализы ? Да конечно приходите и девушка оператор назвала цену со скидкой , но не озвучила что по предварительной записи и те анализы которые мне нужно сдать в субботу не принимаются . Суббота 27 июля 2024г утро 10 часов 43 мин приезжаю в лабораторию Мобилмед на Новослободской 14 , все хорошо рядом от метро удобно , НО встречает меня у входа охранник и ВЫ куда ? За чем? Но уж явно не собираюсь охраннику пояснять за чем и куда и аообще не его собачье дело уточнять куда и за чем ... Если уж люди идут в мед лабораторию , то не просто так а в первую очередь несут деньги владельцам этого бизнеса а во вторую очередь понятно что анализы сдавать. Отвечаю анализы сдать и он меня не пропуская говорит вв записывались? Без записи скидки не будет. Звоню опять оператору и спрашиваю так почему же вы не сказали мне по телефону о том , что нет скидок без предварительной записи и не все анализы в субботу принимаете на исследование??? А еще вопрос к собственникам бизнеса лаборатории ; у вас охраники что главныйе специалимты ? И с чего ради он задает вопросы за сем и куда? Он что доктор? Это доктору я могу рассказать и спросить про анализы а не охранника. Оператор мне отвечает мол примите извинения . Да оставьте себе эти извинения для ваших собственников. А люди идут не просто так : 1. Несут деньги а 2. Идут сдать аналицы так , как нуждаются в мед помощи . И у меня осталось очень негативное отношение и к сотрудникам и к собственникам бизнеса