Покупатель
П
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.5K
views
Заказал 8.12.21г наполнитель для кошачьего туалета 10 л 7 пачек, позвонил менеджер все подтвердил и договорились на доставку 9.12.21 г с 10:00 до 14:00, позвонил менеджер в 11:00 и сказал что доставка задержится, ок, до 18:00 я был на месте, после чего сказал что я уеду, времени достаточно...В итоге время 19:00 мне никто не позвонил и естественно ничего не привезли. Позвонил в 21:00, обрисовал ситуацию, на что мне ответили 1000 извинений и давайте перенесем доставку на 10.12.21 г также с 10:00 до 14:00 - ок. Время 14:40, приходит смс что вам назначен курьер и время доставки с 10:00 до 14:00....странно получается. Звоню курьеру Чолпонбаю и спрашиваю когда приедете - через 1,5 часа...ну ок, часов в 17:00 будет. Время 18:10 звонит курьер и говорит что будет через 45 минут (и то не факт). Отвечаю ему что меня уже не будет на месте. Что будем делать? (курьер), что хотите то и делайте, заказ я отменяю (я), ну ладно (курьер). Звоню оператору зверинус, отвечает Максим. Обрисовываю ситуацию, на что он мне предлагает перенести заказ на следующий день, говорю нет, спасибо, хватит с меня и советую обратить внимание на безответственность службы доставки. На что он мне хамски отвечает и кладет трубку. Нашел я эту контору через яндекс маркет - цена приятно удивила. Люди, не связывайтесь с ними, потеряете время и нервы испортите, благо оплачивать ничего сразу не нужно. Поищите другие магазины, там цены не намного выше чем у них, а в этот ни ногой больше. Заказ отменил, заказал у другого магазина.
Читаю отзывы и складывается такое впечатление, что их пишут сами работники данного центра. Пишу как было со мной.
Обратился в данный дилерский центр КИА в апреле по поводу покупки новой КИА К5. Попался мне хвалёный в комментариях менеджер по продажам Дедюхин Сергей. Узнал у этого "товарища" цену машину с допами - меня цена устроила, я сказал оформляемся. Договорились что на следующий день созвонимся, я внесу предоплату и по готовности приеду за машиной (из Москвы). На следующий день звоню ему в договоренное время - не берет трубку, еще раз перезваниваю через пару часов - сбрасывает, наконец дозваниваюсь, говорит что не работает и он в спортзале, договариваемся что еще позже созвонимся и опять не берет трубку. Потом пишет мне смс что машину походу продали и все. Сказать что я был в шоке ничего не сказать. Ок, звоню с другого номера другому менеджеру, спрашиваю есть ли такая машина в наличии - есть, НО совершенно по другой цене вдруг и по другим условиям. Звонит жена по той же схеме другому менеджеру и вуаля - третья цена и условия. В итоге: Дедюхин Сергей, обращаюсь к тебе, если ты неправильную цену сказал, так и скажи что не туда посмотрел и тп, зачем врать и юлить, тебе не 15 лет чтобы как малолетка врать людям. С таким подходом к клиентам тебе надо идти куртки продавать на рынке в тридорого, а не автомобили. Я готов был купить автомобиль, а дилерский центр все не мог определиться с ценой, хотели как можно дороже продать автомобиль. Данный дилерский центр никому не рекомендую, непрофессиональный подход к клиентам, кругом ложь! Ну а я купил данный автомобиль в Москве в диллерском центре в Москве Усервис+, вот там действительно работают профессионалы, сказали четко сколько стоит машина+допы, оформились и я езжу по сей день и радуюсь покупке. Никакой лжи и все прозрачно. Учитесь "товарищи" дилерского центра киа корсГрупп Калуга! Я всё!