Большой ФО
October 2024
3
Том Ям не вкусный, один бульон разбавленный какой-то. Курица в кисло-сладком соусе была жестковата.
Чосон
October 2024
2
Не приветливый персонал, долгое ожидание заказа.
Метро Выхино
September 2024
1
620- то ни одного, то идут друг за другом.
Skynails
September 2024
2
Была первый раз у мастера Виолетты. Через 3 дня после покрытия с выравниванием гелем отслойки на трёх ногтях. Такое у меня впервые. Покрытие не выглядит красиво-толстое у основание, тонкое на конце. Края плохо прокрашены. Отремонтировали по гарантии. Ремонт делал другой мастер-Даша. Отремонтированные ногти выглядят уже получше. Через пару дней отслойки на других ногтях. За что плачу деньги...чтобы на ремонт каждую неделю ходить? P.S. Отходила в итоге только две недели-на одном пальце совсем отошло покрытие. Не выдержала и пошла в другой салон делать новый маникюр. 2 нелели-это просто антирекорд
FunDay
September 2024
2
Второй раз взяла джинсы, и опять они растянулись и увеличились в размере после стирки...что за качество такое?? С джинсами из других магазинов такого не было.
1001 Tour
September 2024
1
Раньше часто обращалась в это агентство, когда ещё были другие менеджеры и сидели в Олимпе. Все было замечательно. Сейчас же это просто нечто...Сами отель нашли, тур. Обратились к ним. Заявку приняла Рауза. Договорились, что подойдем обговорить все нюансы. Пришли в агентство 08.09.24. Общались уже с другим менеджером, очень грубой девушкой, мягко говоря. Пришли в час дня, а в два ей нужно было уйти. А тут за нами ещё клиент был. На все вопросы ответ- а Рауза вам разве не рассказывала?. Не предложила ни варианты перелетов, ни об отеле не рассказала, никакой информации ..а зачем, если и так за них всю работу клиент проделал. Охи-вздохи, цоканье языком, перезвоны с Раузой. Чувствовалось, нам не рады...и Вы хотели ещё, чтобы я вам заранее паспорта скинула для договора?? Ещё пишете, требуете предоставить факты грубого общения?? Серьезно? По вашему должны были начать разборки с менеджером? А для чего? Мы просто встали и ушли. Купили в другом агентстве, ещё и дешевле вышло. Судя по всему, менеджеру клиент не нужен, если он не его и процент с тура иметь не будет. И "претензии подруги", человека с юридическим образованием, были обоснованны. Осадок ужасный просто. Как можно себя так вести в условиях рынка? Клиентоориентированность на нуле.
Mcsc N. A. A. S. Loginov
September 2024
1
Верните онлайн-запись! Дозвониться не возможно-то все операторы заняты и звонок сбрасывается, то просто занято. Где ваше "большое количество операторов"?? Мало того, что осталось два филиала на разных концах Москвы, так и ещё так "удобно" записываться стало. Безобразие. И решите уже проблему с записью, а не строчите шаблонные ответы людям про "штатную работу телефона" и что "прикладываете все усилия". Не видно их, ваших усилий.
Subway
September 2024
2
Неприветливые сотрудники, общаются между собой при клиентах не на русском языке. 04.09.24 молодой человек готовил сэндвич без фартука и его одежда касалась ингредиентов. Одежда, мягко говоря, не выглядела чистой и свежей. Где он был в ней до этого? Надеюсь хоть медкнижки у Ваших сотрудников настоящие.
VTB Bank
August 2024
1
Обратилась в банк по поводу открытия вклада. Стародубцев Н.А. ввел в заблуждение, что обязан мне выдать кредитку и дебетовую карту, т.к. все строго и они идут пакетом к открытию вклада. Изначально я отказывалась от кредитки. На руки не получала и сразу же, ещё находясь в отделении банка, заблокировала ее в приложении. Николай Алексеевич очень настаивал ее активировать, пойти ему на встречу. Наверное ради добавки к зарплате?? Уже дома я увидела, что кредитный счёт не закрыт. В чате приложения консультант сообщил мне, что нужно лично обратиться за этим в отделение. Что же Стародубцев не предложил мне написать заявление после блокировки карты? Не знал, не захотел??? Так же консультант в чате подтвердила, что при открытии вклада не требуется оформление дополнительных продуктов. И оставьте при себе свои шаблонные извинения. Жалобу в ЦБ Я уже направила.
Мосгаз
August 2024
2
Кого вы собираетесь застать с 10 до 14 дома, пенсионеров?? Да ещё и объявление повесили накануне проверки под вечер. По номеру на объявлении не дозвониться! И рабочий день у Вас с 08.00 до 17.00. А люди не работают? Почему не выделить выходной день на проверку, или вечернее время?