divan.ru
September 2023 •
2
По качеству изделий вроде бы нет вопросов, по крайней мере пока. НО. Огромная проблема: 1. С доставкой. Очень долго ждать, если заказ не из Краснодара. Ну это самое безобидное. 2. Доставили диван. Первые сборщики собрали его спинкой в пол. Если бы они собирали диван полностью, так бы и стоял диван криво собранный. 3. Всего заказывал 4 изделия (диван, обувница, полка и вешалка). Из четырех изделий в трех (!) были проблемы с фурнитурой. К дивану не положили саморезы для крепления подлокотников, нужно было ждать еще три недели, пока довезут, диван все это время стоял в полуразобранном состоянии. К полке не приехали дюбели, благо у себя нашел подходящие. К вешалке мне положили не ту инструкцию, в итоге мы неделю разбирались с отделом качества, в чем проблема: в том, что положили не ту фурнитуру, или не ту инструкцию. И финалочка: дюбели для крепления вешалки снова не положили. Для вешалки подходящих дюбелей у меня нет, я до конца не понимаю, какие они нужны под эти странные саморезы, в итоге, вешалка уже три недели ждёт своего часа, ибо я не могу ее закрепить. Отдел качества обещал связаться с фабрикой и в течение трех дней узнать, какие же все-таки нужны дюбели для крепления, чтобы я мог их купить сам. Ждать, пока мне довезут дюбели еще три недели желания нет, тем более, что по срокам меня сориентировать не могут, ибо «они их только закупили, ждут поставки». Даже если качество товаров хорошее, то весь этот треш просто не стоит того. Имхо
O.W. Grant
August 2020 •
5
Думают только о госте. Всегда. В любой ситуации. Прекрасны и бесподобны.