Добрый день! Отдыхали в этом отеле с 19 по 25 июля! Отель современный,новенький,чистый,номера просторные. Находится далеко не на первой линии,и ни разу ни 2 км до пляжа,как заявлено во всех карточках отеля) но автобус ходит исправно на пляж,ровно 10 минут,не особо напрягает,хотя время,на мой взгляд,нужно подкорректировать. Из минусов это полное отсутствие территории и маленький бассейн,то есть народу там всегда много и именно поплавать возможности нет. Ещё из минусов :лифт! Это боль,потому что их всего два на весь отель,больше 5 человек он не вмещает и зачастую один из лифтов сломан,что сильно затрудняет подъем. По питанию скажу так: голодными не останетесь,но какого то «вау как вкусно» не было! Много сыров,фрукты…Анимация тоже нулевая,ну в сравнении с другими курортами. В целом неплохой отель,если есть понимание куда ты едешь,но не на 5*!
Zolotaya Palma
November 2023 •
1
04.11.2024 купили экскурсию у данной фирмы на Розу Хутор. При покупке дама которая продавала не сочла нужным предупредить туристов что необходимо брать с собой тёплые вещи( повезло что мы заранее сами знали об этом). Сопровождающий гид Елена,чрезмерно высокого мнения о себе,и низкого о других туристах,публично накричала на нас за опоздание,предварительно не предупредив что на каждом подъёме нужно отстоять очередь в 40 минут.зато мы потратили более двух часов в кафе и дегустации,куда они возят туристов «бескорыстно». Вобщем, что имею вам сказать, экскурсия нам конечно понравилась,но это заслуга природы и видов. Если уж вы возите людей в такие места где нужно стоять километровые очереди,водите группу с собой,а не подвергайте ее неудобствам и опасным обгонам людей ,которые разумеется не рады,когда лезешь без очереди. Под конец экскурсии настроение конечно же испорчено. Р.S.: Счастливые люди так не орут на туристов,счастливые часов не наблюдают) Всем добра!
Энергосбыт Волга
April 2022 •
1
Я первый раз вижу чтобы во время рабочего дня, когда в зале 15 человек клиентов, просто выключили свет и все сотрудники ушли с рабочих мест на обед. Ну вы серьёзно? 2022 год на дворе, можно ведь разделять обеды сотрудников по три человека, например. Ну и оставить 15 человек в темноте и без объяснения происходящего с талончиками на руках-ну такое себе.
Razdolye
December 2021 •
1
Достаточно интересное место. Отмечали свадьбу, сразу впечатление отрицательное после слов :мы не несём ответственность за ваши вещи(которые на секундочку висят реально без присмотра, на несколько банкетов прямо у выхода-заходи-бери что хочешь)! По меню:когда заказываешь-ммммм, все так аппетитно, а в реале ну сорян, ребята, испортить морской салат-нужно уметь, вам удалось! Ну шашлык это единственное что в итоге было сьедобно и вкусно. Что имею сказать по обслуживанию!? В наш век сервиса - ниже нижнего. Постоянно дёргать весь персонал. Туалет-совдЭп. хамоватое отношение официантов-это отдельная песня, за 15,то процентов за обслуживание. Однозначно порекомендовать не могу, при всем желании.