Ambassador
October 2023 •
1
Не понимаю чем все восхищаются. Приехали с мужем в Петербург в медовый месяц. И все впечатление было испорчено. Если вы позиционируете себя, как отель 4*, то нужно быть клиентоориентированными. Оплатили двухместный номер на 3 дня, 2 ночи + завтрак. После дневной прогулки по городу решили мы пообедать в отеле. Телефон для заказа еды в номер не работает. Поднялись в ресторан. Администратора нет. Говорят, чтобы мы спустились в лобби. Спустились. Там говорят-звоните. А куда звонить? Телефон не работает! По итогу, мы заплатили не за обслуживание и комфортное пребывание в Петербурге, а за честь прокатиться в лифте с карточкой и мужчинами в костюмах. НЕ РЕКОМЕДУЮ!
Graf Monte Kristo
June 2023 •
5
Еда выше всех похвал! Мы туристы из Подмосковья и , честно признаться, даже там не пробовали таких вкусных блюд! Теплый салат с кальмаром, королевские креветки, крылышки Баффало, шашлык-отвал бошки😁 10/10! Было очень неожиданно! Официанты вежливые, обходительные, достойны максимальных чаевых! СПАСИБО!