Быстров Николай
6
0
subscribers
0
subscriptions
109K
views
Доброго дня. Ставлю одну звезду именно за этот визит к Вам. Надеюсь меня прочитает руководство которое отвечает за размещение и за качество предоставляемых услуг.
Хотел написать по поводу своей остановки в Вашем отеле сразу, но был занят, но все же считаю необходимым высказать свое мнение, хотя я думаю Вам все равно. Так вот:
Пользовался Вашим гостеприимным отелем с 2017 года, когда он был под флагом Холидей Инн Лесная, постоянно останавливался в нем когда приезжал в Москву, имел платиновую карту, когда поменялся оператор на САФМАР, что то пошло не так. Когда опять наметилась поездка в Москву выбор был очевиден, САФМАР Лесная, я заранее позвонил и забронировал номер на 27 марта — 30 марта 2025 , я хотел конкретный номер люкс, у Вас их 2 типа на разных верхних этажах, но я хотел конкретный на любом высоком этаже (мой номер брони: 49679304) и высокий этаж с видом на ДЕПО, меня заверили, что без проблем.
Но по приезду в отель вечером меня ждало ОГРОМНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ, мало того, что того типа номера нет, так и еще то что есть на 3 этаже, так себе вариант, мне было предложено на следующий день поменять номер на 5 этаж, но утром сказали нет возможности, ладно, обманули, типа заехал никуда не денется. Тот номер на 3 этаже это просто ужас, ты живёшь на трамвайной остановке на улице Лесная, я приезжаю к Вам, чтоб отдохнуть, а в итоге считаю сколько трамваев прошло. Я считаю так, если у Вас не получается предоставить тот номер, тот сервис который был все эти годы, то говорите заранее, Вы же не единственная гостиница в Москве!!! и уж тем более, данный номер люкс на 3 этаже не стоит тех денежных средств которые вы за него просите, Вы это и сами знаете и понимаете. Спасибо за внимание.
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам за их понимание, чуткость, и желание работать с людьми, не везде это имеет место быть. Когда подавал документы на разрешение, была небольшая очередь но прекрасные сотрудницы очень быстро принимали документы, если что-то было непонятно мне, подсказывали и говорили где это можно сделать. Когда приехал получать документы то это отдельная история, ещё раз огромное спасибо Вам!!!
Отличная школа. Все тренеры профессионалы своего дела. Молодые, активные, настойчивые, что самое главное!!! Могут найти подход к любому ребёнку и это здорово! Сын занимается 2 года и уже есть отличные результаты!!! Спасибо Ивану Александровичу и Владимиру Леонидовичу за их труд и вклад в детей!
Отличный ресторан. Кухня всегда на высоте. Единственное бывает, это огорчение от ожидания возможности попасть внутрь, но это ерунда по сравнению с вкусно поесть.
Искал где поужинать и наткнулся на этот ресторан, был там вечером 12 ноября 2024. Доверился отзывам и не ошибся, очень интересная локация, во дворе, сразу не найти)) но сама атмосфера соответствует названию Svoy, очень приятная обстановка и вкусная еда.
Не смотря на скромность, Все очень вкусно!! Всегда есть вкусная и свежая рыбка для побаловать себя дома.
Если Вы любите вкусные суши, то это Киdo, отличный ресторан, классика, без всяких фантазий из разряда суши с беконом и прочего безобразия. Посещаю с момента открытия первого ресторана 2001 года на ул. Жуковского. Лучше реже, но вкусно!
Отличное место для семейного праздника. Все вкусно, персонал молодцы!
Любимый ресторан итальянской кухни!! Посещаю много лет. Отзывчивый и внимательный персонал. Домашняя атмосфера. Чумовая пицца ☝️ кто не любит, тот полюбит! И отличная карбонара 😋