Маникюрная
October 2024 •
5
Вика-это просто попадание в самое сердечко❤️комфортик10/10,всегда все как надо,ни одного нарекания,чисто,аккуратно,учтет все пожелания,сделает все в лучшем виде👌🏻 никаких сколов,порезов,отслоек,всегда прекрасная носка. Рекомендосьен всем кто это читает❤️
Nailcult
April 2024 •
1
На чем основаны оценки этой студии? Пришла с конкретной проблемой,починить сломанный ноготь,спросила сразу у администратора есть ли такой цвет как у меня на ногтях,на что мне ответили : «да,у нас большая палитра » ,ничего не предвещало беды,мне подали чай с конфетками,я подождала минут 10-15,записалась на следующий визит на полную процедуру и меня пригласили,тут я сразу задалось вопросом. Очень грязная лампа,на что я сразу обратила внимание,девушка начала сразу спиливать верхний слой,при этом очень сильно сжимая мой палец,далее она дает мне палитру и ТАМ НЕТ ЭТОГО ЦВЕТА! Хочу заметить,что я сразу уточнила у администратора этот момент! Я говорю : «А почему мне сразу не дали палитру?» На что мастер за соседним столом разворачивается и говорит : «А почему вы не попросили ? Откуда мы знаем может вы хотите сделать один ноготь другого цвета! Никто вам не сделает так как у вас! Только там где вы делали!» Сказать что я офигела от такого обслуживания -не сказать ничего! Далее девушки начинают изобретать велосипед и думать как смешать цвета чтобы получить тот самый цвет! Девушка мастер за соседним столом,просто «фыркая» и с максимально недовольным видом себя ведет( у меня 9 пальцев одного цвета,а они предлагают сделать средний палец другого цвета или же переделать несколько пальцев на одной руке ) Я пришла за конкретной услугой-починить один ноготь! Я соглашаюсь подождать пока они смешают цвет,на что они предлагают подождать,а потом в итоге говорят давайте мы попробуем,а если не получится,то будем думать что делать дальше ! ШОК! Ни где не видела такого обслуживания! Второго мастера надо научить общаться с клиентами! Пришла за услугой,а получила кучу негатива и испорченное настроение! Я ушла с ногтем без покрытия,от такого отношения слезы наворачиваются,естественно запись на следующий визит я отменила. Клиентоориентированость покинула этот салон! Если бы можно было поставить «0» я бы именно это и поставила! Никогда больше туда и ногой не зайду. К слову в соседнем салоне администратор сразу позвала мастера и показал мне палитру,ЧТОБЫ СРАЗУ УБЕДИТЬСЯ,что есть нужный цвет! Прикрепляю фото,чтобы показать как красиво я ушла из этого салона!