Низкая оценка - подробный отзыв.
1. За спрос деньги берут. Будьте готовы заплатить за диагностику, если предлагаемый ремонт вас не устраивает. Об этом по телефону вряд ли скажут, хотя я не спрашивал, но это было первым тревожным звонком. Такая политика есть во многих заведениях, но об этом дальше в отзыве.
2. Скидки. Цену говорят сразу с учётом скидки (если она у вас есть). То есть если вы оговорили по телефону цену 4500 за заменяемый модуль и 2000 за услугу, то заплатите 6500, а не 5200, потому что изначальная цена (без скидки) якобы 8125.
3. Цены. Довольно странная ситуация, согласитесь. Поговорил с мастером, услышал цену 16000 за оригинальный модуль, 10000 за подделку. Понял, что не хочу по таким ценам ремонтировать, отказался. Перезвонили через 3(!) минуты, нашли какие-то дополнительные условия, по которым мог заплатить 12000 за оригинал, 7000 за подделку. То есть если бы я сразу согласился на 16, то и заплатил бы 16, хотя реальная цена 12, а то и вообще 7 вместо 10.
4. Локация. По пути видел много подобных сервисных центров, однако часть из них выглядит гораздо лучше, как минимум мастер самостоятельно осматривает товар, проводит диагностику, объясняет что и почему требует ремонта. Здесь коммуникация с мастером - через пункт приемки по телефону.
Второй раз сюда не приду, потому что:
1. Даже первый раз было тяжело найти место. Надпись под козырьком, рост у меня ниже среднего, но даже так её не видно. Более того, часть букв перегорела, видимо, руки не доходят починить))).
2. Нет нормального живого общения с мастером, так как, видимо, боятся, что мастера заведут себе клиентов в обход фирмы или сами мастера готовы отдавать часть дохода за то, чтобы у них была административная крыша. Грубо говоря кто-то, кто будет решать все остальные проблемы, связанные с клиентом, прием техники, регистрация, маркетинг и так далее. В обоих случаях это признак наплевательского отношения на клиента для меня, так как теряется смысл моего посещения сервисного центра. С таким же успехом я могу отдать устройство под расписку рандомному человеку и дальше общаться с другим рандомным человеком по поводу цены, состояния устройства и так далее, в то время как чинить или не чинить может вообще третий человек.
3. Непрозрачное ценообразование, как промежуточное, так и финальное. Начать с того, что на сайте была скидка 20%, когда звонил по телефону, говорили только о 15% и заканчивая всеми нюансами, что я уже описал.
3.1. Навязчивый маркетинг. Начнём с того, что говорить о своей премии за то, что другие люди пишут отзывы на сервисный центр не очень этично, так как это базовая манипуляция (тебе что, сложно отзыв написать, а человеку денежку дадут или даже наоборот, вот ты не напишешь отзыв, а девушке премию не дадут). В обоих случаях (правда премия от этого зависит или нет) такая манипуляция мне неприятна, а если вспомнить, что за это дают мнимую скидку 25% на следующее посещение, то противно становится вдвойне, так как по факту покупатель не только обманывается, когда думает о премии чужих людей, но и когда думает, что ему за это дадут скидку.
Отдельно замечу, что на карте сервисных центров в этом месте 3, хотя я других сервисных центров в этом доме не видел, из чего могу сделать вывод о попытке размытия прибыли, уклонения от налогов и обходе законодательства, так как по упрощённой системе налогообложения есть определённые нормы прибыли, количества сотрудников и т. п. юридические тонкости, что уже наталкивает на мысль о том, что бизнес в данном месте не очень честный, хотя, как будто, ничего не нарушается. Впрочем, конкретно последний параграф - мои домыслы, могут быть ошибочными, но кто знает...
Britva
June 2023 •
2
Больше сюда не приду. Потому что попросил сделать одно - сделано было совсем другое. Мастер не знает, что такое стрижка "лесенкой", и что такое "убрать длину", когда текущая стрижка устраивает, в результате подстриг как умеет. Теперь заново отращивать 8-10 см длины волос сзади, 5-6 см длины волос по бокам, так как мастер не понял, что значит убрать сзади 1-2 см и по бокам 1-2-3 см. И сверху 2 см. Выгляжу теперь отвратительно, если не хотите выглядеть так, будто только что вышли из школы - не идите к Джону.
Semenov
November 2022 •
1
Невозможно забронировать рестобар, притом что на звонки по поводу боулинга всегда отвечают быстро и вовремя.
Можете сколько угодно заполнять формы на сайте по бронированию, по заказу обратного звонка - это не работает.
Отвечают с 11 утра до 9 вечера, но не всегда, периодически "никого нет на линии".
Пытались с подругой с двух телефонов на протяжении 2 дней забронировать столик, однако, в итоге, на третий день удалось дозвониться (притом, что вечером второго дня я лично туда пришел и попросил позвонить утром, что, естественно, никто не сделал) и выяснить, что мест нет.
Итого: потрачено много нервов, времени и сил, а выхлоп - нулевой.
По остальному нареканий нет, потому что и попробовать ничего не удалось.
The Cathedral of the Resurrection of Christ
February 2022 •
4
Идея и архитектура в целом выдержаны: не слишком роскошно, не слишком скромно, однако, на мой взгляд, можно было бы сделать и лучше. Не увидел ничего особенно красивого, если бы не позиционирование, то даже не заметил бы этот храм.
Magnoliya
February 2022 •
5
Прекрасный магазин!
Multifunctional site Arbat Hall
May 2021 •
5
Большой танцпол, был на BGRN Fest и не жалею об этом! Организаторы хорошо всё продумали и обеспечили необходимое оборудование и были довольно любезны с посетителями. Хорошая охрана, хорошее место, хорошие мероприятия!
Peter and Paul Fortress
May 2021 •
5
Одно из лучших мест в Санкт-Петербурге! Время пролетает незаметно, открывающиеся виды надолго западают в душу.
Center of Oceanography and marine biology Moskvarium
April 2021 •
5
Океан эмоций, море впечатлений! За довольно скромную плату несколько часов удовольствия позволили отвлечься от всех проблем и погрузиться в изучение местных обитателей.