Dolgoletiye
March 2022 •
1
Не советую к посещению. Очень не клиенто-ориентированная клиника. Позвонил по общему номеру, чтобы записаться на прием к терапевту на ул. Бронницкая 15 (одно из отделений). Приезжаю за 10 минут до назначенного время, а вход закрыт, и не просто на ключ, а на ставни а написано: обед. Через 10-15 мин открыли, стали искать мою запись. Искали еще 5 минут, нашли под другой фамилией. Тут выяснилось, что никакого терапевта на Бронницкой нет. Есть на Посадской. Хотя я специально обращал внимание, что мне удобен этот адрес. Почему в колл-центре не сообщили, что там нет этого специалиста? Записали через час на Посадскую. Доехал на Посадскую. Говорю администратору, так и так, прием ЗАРАНЕЕ согласован со страховой по ДМС. Она: Ой, это что получается, в не за наличку? Гааааляяяяя! Иди, тут какая-то страховая, ДМС. Приходит "Галя" и заявляет, что они работают за наличку, либо, говорит, звоните ПРИ МНЕ в страховую, пусть она подтвердит. Звоню. Объясняю. СК говорит, что у меня ПРЯМОЙ доступ в эту клинику по моей программе и специальное согласование НЕ требуется. Админша уперлась рогом и говорит, пусть мол, пришлют гарантийное письмо дополнительно. Все это уже в то время, когда идет мой прием. СК, понимая, что в клинике работают контуженные, отправляет гарантийное письмо. Админша долго смотрит в почте, потом с недовольным видом заявляет, что пришло. Не извиняется за свое хамское поведение и не компетентность. Не извиняется за мое потраченное на них время. Приходит врач, приглашает на осмотр. Также потом уже слышал от других людей тоже негативные отзывы про клинику, что работают очень некомпетентные администраторы. Клянчают наличку. Карты принимать не хотят. Со страховыми работу прекратили в одностроннем порядке, т.е. по ДМС вы уже не попадёте сюда, но это и к лучшему, поверьте. Не тратьте своё время! Ищите более достойные варианты! Больше туда ни ногой!
Malevich
April 2019 •
4
Хорошее кафе Pici