Rostic's
September 2023 •
1
Сколько в разных городах была в КФС,первый раз встречаю такое отвратительное обслуживание. Персонал тупит. Четыре раза повторили заказ оригинальный. В итоге принесли ВСЁ острое. Персонал спит похоже на работе. Время ожидания постоянно больше 30 минут,ещё и хамят. Уже не первый раз такое отношение. Не советую!
DNS
September 2023 •
1
Если вы хотите получить никакое обслуживание и некачественный товар,то вам сюда. Первый раз я столкнулась с покупкой телефона,который в процессе использования выявил заводской брак. Второй раз я покупала стиральную машину,где также был выявлен заводской брак . Первый раз совпадение,второй раз это уже закономерность. Именно заводской брак! Самое главное,это безразличное отношение Консультантов к покупателям! Отвратительно,с пренебрежением относятся к людям! Товары у вас недешевые,и за такие цены можно обращаться более вежливо и проявлять хотя бы какой-то интерес! Консультантам только лишь бы "втюхать" товар и напечатать чек на купленный товар. Всё! Второе,это невозможность дозвониться в Сервисный центр! Когда был выявлен брак машинки,я пришла в магазин,где мне сказали что для проведения диагностики,ждать звонка из Сервисного центра их магазина. В итоге,звонка не было,пока сама не позвонила на горячую линию самой компании и мне сказали,что оказывается сотрудник Сервисного центра магазина в отпуске! И машинку должны были передать в Сервисный центр другого города. В магазине об этом мне не сообщили! Далее было ещё интереснее. Несколько раз мне приходилось ходить в магазин, потому что мне не поступало звонков,сама дозвониться не смогла . В итоге даже о том,что мою машинку должен был забрать грузчик, заместитель управляющего не знал! Как он сказал,ему никто ничего не сообщал из Сервисного центра. Итог: потраченные нервы, не налажена работа магазина и Сервисного центра,они никогда ни о чем не знают,и возврат денежных средств. Я не советую покупать никакую технику в магазине DNS.
DNS
May 2023 •
1
Обслуживание никакое!в зале никогда нет консультантов. А когда еле дозовешься,приходят с таким видом,что им сделали одолжение обслужить покупателей. Неудивительно,что в том магазине всегда мало этих покупателей. Второй момент,- качество товара сомнительное,по крайней мере что касается телефонов. Делали заказ ,пришел телефон,пришел бракованный. Обнаружили в течение первых двух недель использования. И это за немалые деньги купленный. Радует,что в городе есть второй магазин,в котором обслуживание лучше и выше на несколько уровней! Не рекомендую магазин по данному адресу.