Турбаза Олимпия
September 2024 •
1
Советую дочитать до конца и сделать для себя выводы Я никогда не сталкивалась с таким, что привело бы меня к плохому отзыву. Началось еще с бронирования. Администратор у них работает один, соответственно все коммуникации были у меня с одним человеком. Впервые позвонила узнать о наличии мест и ценах «На ваши даты есть свободный коттедж, 4400 выйдут сутки». Я сразу забронировала, рассказала друзьям о том, что в Волгограде еще есть такие цены и довольная ждала подтверждения бронирования на номер или почту. Вечером перезвонила, спросить будет ли подтверждение и перепроверить данные «Ой, нет нет, я ошиблась, не 4400, а 5500» Нам перезвонил директор. На вопрос «как так» ответ «Вам не могли вам такого сказать, таких цен у нас нет» За день до въезда звонила узнать о деталях проживания, чтобы не брать лишнее. «Будет ли зубная щетка и паста? Администратор- У вас коттедж? Тогда будет» Ехали на 4 ночи, зубной набор не взяли. Администратору сказала, что мы будет вдвоем и что нам нужно два отдельных спальных места. Нам предложили домик с одной двухспальной кроватью и одним раскладным диваном, выбрали его. День заезда. Нас проводили до домика, дали тележку для вещей. Зубного набора нет, второго комплекта постельного белья и второго одеяла нет, душ весь в ржавчине и налете НЕ работает, одеяло на кровати в желтых пятнах, клоки волос на полу в ванной и не работает вай фай. Позвонили администратору, начала говорить. Ответ по зубному набору следующий «Я вам не могла такого сказать. В коттеджах зубные наборы не идут, только в люксах и випах.» В итоге зубной набор все же принесли, кровать перестелили, диван застелили, полы убрали, все делала очень милая горничная. Прогулялись по большой красивой территории, дошли до ресепшена. На 4 ночи оставаться уже не хотелось, по планам было остаться на 2 ночи. Вышла директор, помогла подключить вай фай, уверила, что в домике вай-фай работать будет. Сказала, что если у них все так плохо, то они вернут деньги, а мы сможет продлять посуточно. Решили подумать и проверить, работает ли вай фай (своя связь не работала, надежда была только на вай фай) и проверит работу душа. Вай фай на территории коттеджей не работал, душ удалось включить только на половину, верхний тропический с маленьким напором, лейка от душа и остальные приблуды не работали. Позвонила снова администратору, трубку взяла директор «До домиков не доходит сигнал, мы ничего не можем сделать, душ вам починили максимально, как смогли» Я ожидала, что нам поменяют домик, но этого даже не предложили, о чем я сказала. Дословно сказала о том, что решать проблему и предоставлять решение они не хотят, даже элементарно сделать скидку не предложили. Получила ответ «Мне кажется вы с самого начала наговариваете и нагло врете, чтобы только получить скидку» Я сбросила звонок, взяла карту, чтобы вернуть деньги и уже за 3 дня. Второй гость уже начал жарить шашлыки, планировали остаться на 1 ночь и уехать утром, оплатив 5500. На ресепшене скукурузили лица недовольные, вернули деньги за все дни и сказали, что если мы будем оставаться, придите и оплатите сутки позже. Решили, что оставаться не будем, дожарили шашлыки, перекусили, собирали вещи. Один раз стукнув, администратор без ответа открыла дверь, спросила выезжаем или остаемся Выезжаем Дошла до начала линии коттеджей, чтобы позвонить администратору и предупредить, что мы ожидаем машину и уезжаем. Трубку выхватила директор и повышенным тоном сказала « Будете оплачивать половину суток, иначе мы вас не выпустим» Я сказала, что оплачивать ничего не буду, потому что речи об этом не шло и вообще с какого за такое отношение и проживание я должна оплатить хоть 100 рублей. На выезде директор выскочила, устроила скандал, начала орать, чтобы мы оплатили. Я поставила вещи, пошла на ресепшен и пыталась объяснить, что это не правильно, брать с нас деньги за такие вот проблемы «Мне не интересно вас слушать, вы привыкли отдыхать за чужой счет» Я оплатила и уехала в тот же день, что и приехала Такой детальный отзыв для понимания гостей. Здесь люди нацеленные на спортивные сборы, соревнования и на корпоративы/праздники, проживающий было очень очень мало. К слову сказать, приехали отдохнуть от городского шума, а получили детскую вечеринку у единственного уличного бассейна с ведущим, громкой музыкой, которую слышно было в домике. Терраса у домика никем не убирается, все в паутине В Волгограде есть достойные базы и места для отдыха, но точно не этот вариант
Bannaya Usadba
September 2024 •
5
Я в полном восторге осталась. Чисто, комфортно, все сделано как для себя. Раньше не видела это место, но как только нашла, сразу забронировала Чистый бассейн с очень теплой водой. Зимой вообще кайф, особенно на улице Была в зале «Лофт» Парилка на высоте, прогрета хорошо. Единственный минус- джакузи работает где-то на 30%. Все есть, чтобы хорошо отдохнуть или если что-то забыли, цены справедливые
Roji
September 2024 •
2
Брали чизи вишню и чернику с тапиокой. Вода разведенная молоком, абсолютно без вкуса. Не знаю с чем это было связано, может запара, может недоработанные граммовки, но в любом случае. Грубоватые сотрудники, что тоже было неприятно
Tokki k-pop shop х bubble tea
September 2024 •
5
Место милое, интересно 10/10 Пробовала моти, для меня идеально, как и бабл ти Иногда не доваривают топиоку, но для меня это не проблема
Solnechny
September 2024 •
5
Отдыхала мама с подругой, долго выбирала санаторий, рейтинг порадовал, отправила их сюда. Прошло всё круто, персонал очень внимательный, всегда на все просьбы реагирует и предвещает вопросы. Территория очень ухоженная, еда вкусная, свежая и разнообразная. Лечение на высоте А спа-зона отдельная тема Огромная чистая территория, полотенца шапочки и тапочки предоставляли для спа зоны Большой бассейн, 6 разных саун, джакузи большое, отдельно детский бассейн, больше удивила травяная сауна, комната дождей (разные виды дождя и шум природы), баня была прогрета идеально. Вообще все сауны порадовали на 10/10 Комнаты убирали идеально каждый день, полотенца менялись
Hotel Palmik
September 2024 •
5
Мы вообще случайно наткнулись на это место и не пожалели. У меня были предрассудки по поводу гостевых домов, но после этого отдыха их не осталось. Очень чисто, комфортно. Работница всё показала нам перед заселением. Бассейн теплей, большой, глубокий и чистый, вокруг все чисто, есть теньки, шезлонги и отдельная терраса для отдыха на территории. В номере есть все необходимое, фен стационарный и слабый, это единственных минус Матрасы удобные, подушки хорошие
Valo Hotel City
September 2024 •
5
Здесь было шикарно все. Уровень сервиса на высоте, нареканий к уборке нет, все чисто. Номер был оснащена вообще всем, все работало, полноценная квартира, только с обслуживанием отеля. Персонал очень приветливый, рядом много доступных мест, метро буквально через дорогу,я путь занимает минуту-две. Матрасы удобные, подушки хорошие, это было важно для нас. На день рождения сделали подарок, приятно и ценно Не пожалеете Хоть и остановились мы не в центре, доехать туда на метро никаких проблем не было, быстро
Moti. co
September 2024 •
5
Очень приятное место, милый персонал, атмосферно и вкусно