Прежде, чем начать читать этот отзыв, закройте глаза и попробуйте представить себе ситуацию..
Пятница, самый разгар жаркого летнего дня на озёрах Хакасии. Вы после 5 дней, проведённых на свежем воздухе, загоревшие, искупавшиеся, садитесь в нагретую под солнцем машину. Автомобиль забит битком вещами, на заднем сидении два сорванца, которые уже предвкушают остановку в кафе на трассе, где ждёт обещанный взрослыми шашлык. Одному из вас ещё нужно успеть в аэропорт, где его заждался самолёт до Москвы, а другой просто очень любит гонять по трассе, и в ближайшие 4 часа намерен выжать из своей машины максимум. В салоне не просто жарко - кажется, что баня на берегу озера слегка недотягивает по атмосфере до вашего железного друга, и вы торопитесь включить кондиционер, пока машина медленно ползёт по обсыпанной грунтовке от базы "Большой Плёс" до дороги "Шира — Новосёлово". На удивление, кондиционер не спешит вам помогать, поэтому приходится открыть окна и впустить в салон свежую пыль хакасских дорог. Но ничего, думаешь ты, сейчас выберемся на трассу, и там охладимся на скорости. Но всем этим планам не суждено сбыться, ибо на панели приборов один за другим, как огоньки на новогодней елке, загораются жёлтые и красные значки, а следом начинает греться двигатель. Становится ясно, что нужен эвакуатор, но реальность с тобой не согласна: все телефоны, о которых знает Гугл, почему-то ведут в Абакан, это около 3 часов езды от нас. Каким-то чудом натыкаемся на местного "тракториста", но тот зарядил ценник в 5 килорублей, и сделка не состоялась :) Настроение хуже некуда: все планы стремительно накрываются медным тазом, а помешать этому мы никак не можем, к тому же у водителя с собой нет практически никаких инструментов, в т.ч. троса для буксировки. Подумав, решаем голосовать наудачу, и вскоре рядом с нами остановился добрый дяденька на небольшом грузовичке. Трос у него, по счастью, тоже был, и вскоре нас уже тащили до посёлка Шира. Ура! - радовались мы, думая, что самое сложное позади. Но, как позже выяснилось, это было только начало :)
В Шира мы оказались уже ближе к вечеру, поэтому вариантов починки нашего авто было совсем немного - все магазины и сервисы, которых в посёлке и так наперечёт, закрываются рано. "Это же деревня!" - объясняют нам местные. Автосервис "Ромб" работал до семи, поэтому ребята успели прочитать сканером ошибки двигателя, о которых настойчиво говорил нам "Джеки Чан". Правда, на этом их помощь и закончилась: они развели руками и отправили нас к Вадиму, сказав, что он лучший диагност в поселке. Вадима дома не оказалось, но он пообещал вернуться к 8 часам и попробовать нам помочь. В ожидании его мы стали искать причину неисправности своими силами, и очень быстро обнаружили, что напрочь порвался ремень генератора (он же отвечал и за помпу, поэтому и грелся двигатель). В магазинах запчастей уже никто не брал трубку, налицо была перспектива вместо поедания тех самых шашлыков заночевать в Шира :) Пришлось снова звонить Вадиму и просить помочь найти ремень на замену, а самим тем временем заняться поиском ночлега на случай, казавшийся всё более реальным. К нашей великой радости, буквально через 15 минут Вадим перезвонил и отправил нас в магазин "Япончик" (ребята, пользуясь случаем, огромное спасибо, вы нас очень выручили!), где нас уже поджидал так некстати порвавшийся ремень помпы-генератора и его добрый продавец, уже снявший 2 часа назад кассу. Ура! - снова обрадовались мы, надеясь на скорый старт к родным красноярским местам.
Не буду перенасыщать и без того немаленький отзыв ненужными деталями, скажу лишь, что замена ремня не прошла гладко: он оказался немного короче, чем требовалось (хоть и был подобран по VIN-у), в каких-то моментах Вадиму даже понадобилась наша помощь. Но зато потом началась настоящая магия, от которой лично я получил огромное удовольствие: Вадим подключился к автомобилю со своего ноутбука, обработал все ошибки, а потом в режиме реального времени наблюдал за датчиками и состоянием автомобиля после его запуска. Друзья, хотя бы ради этого сюда стоит заехать - двигаться на автомобиле гораздо спокойнее, когда ты лично убедился, что все его элементы работают, как швейцарские часы :)
В завершение скажу, что пока мы ждали своей очереди у гаража Вадима, мы поняли, что сюда никогда "не зарастет народная тропа": машины, жаждущие "скорой помощи", менялись одна за другой. За те пару часов, что мы здесь провели, мы успели с кем-то познакомиться, встретить земляков (привет Лесосибирску), посмотреть фото с Ивановских озёр и просто посочувствовать чужим неприятностям. Отчаяние, которое накрыло нас при выезде с базы "Большой Плёс", в конце дня сменилось приятным послевкусием от общения с такими же бедолагами, как и мы, и кучей впечатлений от работы настоящего профи Вадима. Очень рекомендую этот сервис, уверен, что в радиусе 50 км не найти ничего сравнимого :) Удачи на дорогах, друзья! Желаем всем доезжать вовремя до места :)
P.S. А на шашлык в итоге мы не успели, кафе на трассе уже было закрыто на ночь :)
P.P.S. На всякий случай уточню, что вся операция по спасению автомобиля обошлась в те самые 5000 рублей, которые изначально запросили только лишь за эвакуацию.
Всем добра!
Моя аптека
April 2023
2
Сегодня специально приехал с Первомайки забрать заказ в lekkupi. Висит бумажка "перерыв 10 минут". Подождали 20, стал звонить, трубку никто не берёт. Выбрался в обеденный перерыв, что называется. Больше сюда не буду заказывать.
Dr. Kuzov
October 2020
5
Всем привет!
Постараюсь быть немногословным, тем более, что это тот самый случай, когда "фигли говорить, когда нечего говорить" )) можно сразу посмотреть фото во вложении, "было-стало".
Но я хотел бы немного заострить ваше внимание на том, почему я выбрал именно "Доктор Кузов" и Дмитрия в частности. Возможно, кому-то это покажется полезным.
По большому счёту, я впервые искал кузовного мастера именно в Новосибирске (я приезжий). И опять же впервые я не стал спрашивать чьих-то советов, искать отзывы, а просто сказал "Окей, Гугл". И случайно попал на страничку drkarcher. Понравилось, что не нужно тащить машину через весь город, а можно просто прислать фото по вацапу.
Что я и сделал.
Прежде всего, чтобы прицениться, понять, о какой сумме и объеме работ может идти речь.
Ну и исключить вариант развода, само собой. Хоть я и не автослесарь, но почему-то был уверен, что развод я сразу распознаю ))
Вышло так, что Дмитрий меня как-то убедил и успокоил.
Во-первых, он оперативно ответил, во-вторых, сказал, что ремонт на самом деле вполне себе обычный, нужно лишь найти такие-то детали и можно будет привозить машину.
И почему-то после нашего разговора мне не захотелось больше никому звонить.
И я (честно) никому так и не позвонил.
Даже своим старым жестянщикам в Красноярск, где лет 10 назад чинили моего преданного Раума )
Окончательно меня покорил тот факт, что Дима, не видев меня в глаза, не подписав со мной никаких бумаг, активно меня поддерживал на этапе поиска мной донорских запчастей.
Я, сказать по правде, жуткий перфекционист, и детали искал около месяца.
Периодически звонил Диме, кидал фотки по вацапу, задавал дурацкие, как потом выяснилось, вопросы про толщинометр и т.п.
И Дима ни разу не то, что не послал меня, а даже не выказал раздражения.
Хотя гораздо позже, побывав у него в сервисе, я понял, что выходных тут практически не бывает, вопросов и проблем достаточно, а тут звонит не пойми кто и спрашивает про толщинометр на доноре )))
Вот тогда я и понял, что парни не понаслышке знают и умеют в клиентоориентированность.
К сожалению, в наше время это редкость.
Очень рад, что я не ошибся в ребятах.
Очень рад, что наряду с клиентоориентированностью у ребят руки тоже из нужного места растут.
Больше и правда нечего добавить.
Разве что скажу, что своим друзьям и коллегам-автовладельцам при случае буду советовать Доктор Кузов.
И сам (не хотелось бы снова оказаться в такой ситуации, но ...) приеду ещё.
Хотя бы просто выпить чашечку кофе и рассказать свежий анекдот ))
Удачи вам, парни, и спасибо за любовь к своему делу!
Motomotiv
July 2020
5
несколько раз обращались сюда за запчастями для старого детского самоката. очень нравится обстановка внутри и снаружи) когда решили купить сыну новый самокат, тоже обратились первым делом именно сюда. Так получилось, что я уже знал, какая модель мне нужна. У ребят из Мотомотива её не оказалось, но они меня покорили - не просто ответили, что её нет в наличии, а поинтересовались, почему я хочу именно её, как я выбирал, видно было. что готовы предложить мне какой-то альтернативный вариант, но при этом не впаривали, очень корректное общение, профессиональное) в общем, от меня 5 звёзд, спасибо за работу!
Быстроном
April 2020
1
сегодня ходил в Быстроном последний раз, к сожалению..
За время своей работы в Академгородке не раз бывал в Быстрономе на Кутателадзе, в целом нравилось..
Но здесь же..
Мало того, что цены не самые низкие, так и через раз то пробьют не ту сумму в чеке (на ценнике скидка, а в чеке нет), то количество товара завысят.
А когда чек на несколько тысяч рублей, сходу и не увидишь..
80 рублей через раз обидно отдавать за просто так..
Так что извините, я пас.
Dva drakona
February 2020
5
отличное место для любителей атрибутики и фен-шуя! есть, мне кажется, всё, что можно захотеть увезти с собой) советую зайти! цены приемлемые.
Правда, есть два момента, которые доставляют неудобства:
1. по телефону отвечают как-то странно (словами не передать, пишу для того, чтобы люди знали, что это нормально :) )
2. расположение на самом рынке такое, что можно потеряться. надо спрашивать у охраны, и то они не сразу понимают, о чём речь.
Tatarstan Hotel
February 2020
4
гостиница 3 звезды, так и есть по факту. Что откровенно понравилось:
- расположение (самый центр города, напротив улицы Баумана, в 10 минутах ходьбы от Кремля);
- цена (1-местный улучшенный 2200 в центре города);
- завтрак (честный шведский стол, но ассортимент изо дня в день не менялся, видимо, тут не живут по месяцу, как я, поэтому никому не успевает надоесть :))) )
Из минусов:
- скромная обстановка, всё так и осталось в 90-х, даже дверные замки, из-за чего постоянные коллизии с горничными;
- душевая кабина подтекала, раковина заметно (но не сильно) болталась, из ручки светильника выпадал деревянный фиксатор, даже табличка с надписью "не беспокоить" была замотана скотчем, на этом-то уж можно было не экономить;
- не совсем понял, какую функцию выполняет охранник на входе: почему-то всё время на мне срабатывал металлоискатель, но это никого не удивляло)
Отдельный привет хочу передать портье по имени Дания, мы с ней как-то привыкли друг к другу за то время, что я здесь провёл :) Она меня запомнила и постоянно со мной здоровалась)
В целом советую, думаю, что в следующий раз снова здесь остановлюсь.
Ferris Wheel
January 2020
1
Всем привет, расскажу про свои впечатления от посещения колеса.
Идея встретить Новый Год на колесе обозрения посетила меня ещё в прошлые праздники, и когда я узнал, что в новогоднюю ночь колесо работает до 2-3 часов ночи, я понял, что следующую ночь проведу именно тут.
Чтобы вы правильно понимали, я хотел в полночь кататься в колесе и смотреть, как город озаряется огнями салютов.
Для этого я почитал отзывы и позвонил по телефону, указанному в карточке компании, в канун Нового Года, 30 декабря.
В том числе спросил я и о том, что по отзывам не везде работает обогрев, как с этим дела? Ответили, что о такой проблеме слышат первый раз.
Решено, подумал я, 31 декабря примерно в 47 минут у меня были на руках билеты на три круга, очередь была относительно небольшой, и я был полон уверенности, что успею.
Чем же реальность отличалась от моих ожиданий?)
1.
Больше половины (!) кабинок НЕ РАБОТАЛО из-за ОТСУТСТВИЯ ОТОПЛЕНИЯ, Карл! Назвать это иначе, как издевательством, я не мог. В некоторых случаях дяденька пропускал по 3-4 кабинки.
2.
Прочитав первый пункт, стало понятно, что никакую полночь я не встретил в колесе, я встретил Новый Год в очереди. Спасибо.
3.
Из того же 1 пункта понятно, что люди в кабинку набивались по 6 человек, причём самых разных. Обсуждали каждый своё, кто-то звонил по скайпу друзьям и спрашивал, скучают они по нему или нет, кто-то просто обсуждал всё, что видит вокруг) Справедливости ради скажу, что я был с 4-летним ребёнком, который тоже бурно на всё реагировал.
4.
Если кто-то посчитает 3 пункт мизантропством, я просто добавлю, что за это "шоу" я заплатил 2000 рублей. Считаю, что я просто выкинул их на ветер.
5.
В дополнение к предыдущему пункту - как выяснилось, билеты никто не проверял, некоторые люди в очереди прямо говорили, что у них нет билетов, но из-за 1 пункта люди просто набивались в первые попавшиеся кабинки, в т.ч. и без билетов. И это как минимум странно. Не продавайте тогда билеты вообще, что за дискриминация?
6.
Вишенка на торте - я ехал в кабине с отоплением плюс стекла обработаны, как выяснилось, специальным составом от запотевания. При этом половина кабины была заиндевевшей, хотя на улице -12, ничего видно не было, а под конец катания замёрзли ноги.
В резюме скажу, что деньги за посещение нужно бы вернуть, но очевидно, что за 2000 идти в суд как-то мелочно. Поэтому просто напишу, что колесо ужасное, я был там первый и последний раз, и никому туда идти не посоветую. Отвратительно! Стыдно, что в моём городе это одна из главных достопримечательностей. Подумать только, что о городе будут думать его гости...
Clinic Niito
December 2019
1
Не умаляя заслуг клиники перед городом, считаю, что они позволяют себе относиться к пациентам безответственно! Мать жены наблюдается у ревматолога Ямной несколько лет, 2 года кряду делала платные инъекции препарата Резокластин. Стоимость одной дозы препарата 10 тыс, один приём врача 2 тыс. Итого 12 тыс, а взамен получили следующее:
На фоне приема препарата крайне не рекомендуется рвать зубы и прочие манипуляции, но в нашем случае случилось именно это. Обратились в клинику за консультацией, сказали: ничего страшного, можно рвать. В итоге на фоне удаления зуба и перенесённой пневмонии у тещи резко обострились симптомы, с которыми мы изначально обратились в НИИТО. Справедливо полагая, что выписывая такое недешевое лечение, врач несёт какие-то обязательства и при необходимости корректирует курс лечения, мы обратились в клинику. Однако нас натуральным образом отшили, сказав, что в ближайшие несколько недель приёма не будет. Наши доводы о том, что пациенту, которого здесь наблюдали, стало только хуже, никакого эффекта не возымели. Считаю, что такое отношение к пациенту недопустимо, 24 тысячи выброшены, по сути, на ветер!
Лабиринт
December 2019
5
Маленький уютный уголок, в котором всегда рады помочь)