Первый раз вижу такое, чтобы пускали в зал даже после того как спектакль идёт уже минут 20.
С посадкой в зале бардак, люди бродят во время спектакля отвоевывают свои места.
Кстати, буфет безалкогольный. Расположение гардероба не очень удачное, так как очень короткий коридор от стойки гардероба до стены, что провоцирует толкучку.
Хороший ресторан, очень востребован посетителями - не только жильцами гостиницы, один столик освобождается в течение 5 минут новая посадка. Очень много заказов на вынос с собой и доставку. Качество еды отличное, сервис на 5. Рекомендую.
Популярное место. Нам понравилось! Еда, напитки всё очень вкусно. Интересная подача шашлыков! Заказывала рыбный сливочный суп - очень похож на то, что готовит муж - оценка 5. Сервис так же на 5. Рекомендую
Была в этом отеле дважды, в первый раз июль 23, второй раз - февраль 24.
Вторая поездка - ужас и кошмар.
Отель вроде и новый, но оборудование уже не исправно.
В моём номере не работал телевизор, не работал один из сливов унитаза, и напор воды в душе был настолько мал, что еле промыла голову. Оставила заявку, вечером возвращаюсь смотрю что исправили: телевизор заработал, унитаз нет, вода в душе появилась, но! Из обоих кранов кипяток!
Пришёл сотрудник - явно не сантехник, ни чем помочь не могу говорит. Звонит ресепшен с фразой "раз уж вам так нужно сейчас помыться можем предложить только пойти в спа (где свободное посещение) , аккуратно закрыться в душевой кабине ( она там одна) и помыться- Вас там никто не увидит🤣. Больше мы вам ни чем помочь не можем".
В номере грязь, на зеркале след поцелуя красной помады, чашку из под чая даже не вымыли, а просто поставили на место, а ободок из под чая в ней так и остался, после попытки починки унитаза осталась грязь на ободке и некие странные пятна (думаю от мочи сантехника), и этот номер мне вечером нормально сдали, с комментариями извините, свободных номеров нет, а на парковке свободные места для авто есть, что очень странно при полном заселении. Итог моих вечерних страданий закончился мытьём унитаза, мытьём себя в раковине - эмоции крайне "позитивные".
На стенах в номере какие то подтеки, светильники в пыли. Делайте выводы сами. И мне они ещё говорят, что до Вас никто не жаловался! На мой предложение пойти самим и помыться в кипятке - вежливо промолчали и опять извинились, но мне от этого не легче. Я в командировке, мне нужны условия для отдыха, с утра снова на работу, как говорится в естественном аромате. Память на всю жизнь.
В общем вывод, отель не соответствует 5*, в отель больше ни ногой. Стала ли бы я советовать кому- то ещё этот отель - нет. Ни я ни мои коллеги, больше в этом отеле не остановимся.