Svetlana Gold
Sochi • Hotel
Save
July 2023
Забронировали более дорогой номер с удобствами, а когда приехали и заплатили, нас заселили в номер из более дешёвого объявления на сайте. Номер плохой, белье какое-то грязное, мало места, нет всего необходимого для проживания, было очень неудобно. Когда позвонили с претензией владелице, она была грубая, сказала что ничего не знает, номеров у нее больше нет и что она ничего делать с этом не будет. Разницу в цене нам не вернули. А ещё проигнорировали просьбу починить кран, с которым возникли проблемы.