Отвратительное отношение к клиентам.
24 января должны были выдать товар на складе на Автозаводской, но на дверях висело объявление о "технических причинах", по которым плеер.ру не работал. При этом по телефону в организации не отвечали. Перед дверьми на улице стояло много людей, никто ничего не знал. Через полчаса ожидания я уехал.
Через несколько часов я дозвонился до плеер.ру и сказал, что т.к днем они не работали, то пусть оплатят доставку товара. Они отказались.
У плеер.ру вроде бы сработала пожарная сигнализация, но почему вы не извести ли клиентов? Я бы понял, ведь времени напечатать объявление у вас было много?! Или поставить сотрудника у дверей, который бы все объяснил? Думаете, у людей много времени на разъезды туда-сюда?
В итоге ушёл к вашим конкурентам.
Receptor
January 2020
3
Дороговато, невкусно. Только официанты благожелательные.