Станимира А.
3
0
subscribers
0
subscriptions
472K
views
Прекрасный салон, всегда свежие цветы. Заказываю постоянно. В том числе и с доставкой на дом.
Отвратительное обслуживание! 26.05.2020 приехала сдавать кровь, у меня много хронических заболеваний и периодически приходится проходить обследования. В этом офисе сдавала до пандемии много раз и было все нормально. Но не в этот раз. Мало того, что я сидела в очереди около часа голодная, так еще и пока я ждала, принимали без очереди людей с анализом на коронавирус! То есть вы серьезно считаете нормой, что человек из группы риска должен час сидеть с вероятными людьми с коронавирусом? Их пропускали без очереди, я лишь ждала. Потом напомнила о себе, вроде подошла очередь. Но в кассе администратору постоянно названивали насчет каких-то непробивающихся чеков. Это длилось очень долго. У них есть и вторая касса, к слову, но почему-то заставляли ждать на той. Два сотрудника, пока третий говорил по телефону, просто сидели и ничего не делали. Потом, когда очередного человека с анализом на ковид приняли без очереди, я возмутилась и спросила, почему мне приходится ждать. На что был ответ: ну мы не знаем что у вас за анализы, какие нужны пробирки. Гениально, а ничего, что при мне на второй кассе девушке смотрели цену на анализы, да, там не пробивали чека, но посмотреть как оказалось вполне реально. Именно меня игнорировали. Потом администратор, говорящий по телефону, заявила, что касса сломалась! Я спросила, ждать ли мне, на что трое сотрудников просто посмотрели на меня молча. Вот и весь визит. Конечно, развернулась и ушла. Никто не предложил пройти на вторую кассу, никаких извинений не принесли. Вообще ничего, просто игнор все это время. Мало того, что я осталась без анализов, потратила время, деньги на такси, зря голодала (а при моих болезнях это недопустимо долго, бывают обмороки), так еще и возможно заразилась коронавирусом, так как в одном помещении со мной находились люди, сдающие анализ на него. И с учетом группы риска перспективы у меня не радужные. Можно было бы хотя бы разделять потоки людей с ковидом и без, но в Инвитро видимо хотят, чтобы заразилось максимум людей. Хочу, чтобы хотя бы разобрались с ситуацией с сотрудниками, игнорировавшими меня, и с тем, что меня в итоге вообще не приняли. Лучше бы сразу развернули домой, чем так.