Мария Р.
5
2
subscribers
1
subscription
58.2K
views
Каждый сезон беру по две пары обуви. Этот не стал исключением.
На одной из пар (кроссовке), при легком механическом воздействии отклеилась подошва (по внешнему виду могу сказать, что изначально была плохо проклеена или уже отрывалась (возможно была не качественно отремонтирована). Но, так как обычно в предыдущих покупках проблем не возникало, не обратила внимание на следы клея покупая этот товар.
Компания отказалась от предложения разобраться (предложили самостоятельно мне отнести в ремонт или самой заклеить) , не говорю уже о возможности замены товара.
Очень не дальновидное решение, учитывая, что меня можно назвать постоянным покупателем, которым я больше не являюсь, по понятным причинам. Так же, передала инфу знакомым, которым ранее советовала этот шоурум. Все сделали соотвествующие выводы.
Можно начать с приветствия - никто не встретил, никто не поздоровался, хостес пришлось разыскивать, через весь зал, после того, как была найдена ,она поздоровалась кивком головы и метров через 5 предложила сесть так же кивком головы.
Официант не очень хорошо говорит по русски, курсы блюд не уточнял, вынес все по готовности. Сделали заказ. Шашлык из куриной грудки - пересушен, соус похож на краснодарский. Фирменный бургер - днище булки - растворилось под соусом. В остальном - приемлемо.
2 из 5ти только за местоположение и утоление голода.
Великолепное обслуживание. Менеджер Ксения Захарова - невероятно компетентна в вопросах, касающихся своего профиля, и при этом приятный человек. С такими сотрудниками лояльность к банку растет в кубической прогрессии)
Ставлю 2, а не 1 только потому что обычно нормальное обслуживание. А сегодня вечером, официант, молча швырнул на стол меню. Захотелось сразу выйти, что я и сделала. Таких сотрудников держать - себе в убыток, говорю, как человек, работающий в сфере гостеприимства.