Вика М.
В
4
0
subscribers
0
subscriptions
157.5K
views
Принимают заказы по своему усмотрению!!!! Сделали заказ, заказ приняли, через 5 минут перезвонили и сказали, что доставить не смогут, т.к. приняли решения доставлять заказы только в черте города, т.к. день города и мн ого заказов!!! Да, уж с таким подходом у вас совсем не останется клиентов!!! Мало того, что качество с каждым днём всё хуже и хуже, так ещё и заказы выборочно принимаете! У вас по городу Лыткарино и так не самая лучшая репутация, много конкурентов, так вы и последних клиентов потеряете!!!!
Были там 20.08.2021г., "РЫБЫ НЕТ", напрасно потраченные 1500р, расстроенный ребёнок- это всё что мы получили посетив данное место! Перед посещение спросили есть ли рыба, женщина из персонала ответила, да, конечно, на выходе спросили, зачем обманывать, пару минут она всё же пыталась доказать, что рыба есть, на наш ответ-" Рыба это та, что размером 10см в кол-ве 1шт"(это весь наш улов), она развернулась ушла!!!! Мы были пару лет назад в этом месте, тогда остались очень довольны, сейчас тут делать нечего! Больше не приедем, остальным советовать не будем!
Заключили договор технического обслуживания на газовую плиту и газовый котёл! При первой же проблеме(котёл набирал давление до критического значения и отключался), приехал "мастер", который даже не знал как крышку с котла снять, посидел, посмотрел, сказал что ни чем помочь не может и уехал! Пришлось искать мастера и устранять проблему самим! Спустя месяц позвонили с этой "замечательной" конторы и сказали что приедут согласно договору сделать ТО , надо будет им снова оплатить 4500. Вопрос как вы можете заключать такие договора, проводить ТО, если даже представления не имеете как крышку с котла снять, не говоря уже о проведении ТО?
12.10.2019 посетили данное заведение! Обещанный бесплатный вход был только для девушек! Что касается еды, обслуживания, музыки, заведение действительно изменилось в лучшую сторону! А вот теперь о самом главном, в заведении абсолютно отсутствует охрана, безопасности никакой, в чём мы лично убедились. Танцуем(3 девушки) никого не трогаем, подходит какой-то неадекватный, пьяный мужик и начинает приставать к одной из нас, во избежании конфликта она уходит и садится за наш столик где сидели наши мужья, этот товарищ идёт за ней и не обращая внимания на наших мужей продолжает приставать к ней, завязывается конфликт! Обращаюсь к сотрудникам заведения, которые сидели за следующим столиком ( сразу после нашего)с просьбой позвать охрану иначе будет драка, на что мне вальяжно отвечают, охрана внизу, зачем вам охрана и т.д., начинаю ругаться с ними, пытаюсь объяснить им(в частности директору заведения (так он представился),что это ночное, питейное заведение, что у них должна быть охрана обеспечивающая безопасность гостей. Пришёл охранник, вывел этого товарища, так через 5 минут он снова был на танцполе. За вечер его выводили 3 раза за неадекватное поведения, но каждый раз он возвращался снова. Схватил девушку, танцовщицу гоу-гоу и таскал её на руках по всему танцполу(девушка сопротивлялась) если бы в нормальных заведения это бы сразу пресекли, то здесь два сотрудника заведения ходили за ним как "телки" прося отпустить девушку! Попросила книгу жалоб, не дали, сказали завтра приходите, спросила с кем из руководителей заведения могу пообщаться, сказали учредителя нет(вот это ответ), есть директор, но он сидел выпивал, объясняя это тем, что у его друга др., позвал какого-то товарища, типа "Эй Вась слышишь, тут главного хотят, ты за главного, разберись" ! Обращаюсь к руководству заведения: Вы тратите время, силы, деньги на рекламу, раскрутку своего заведения, люди приходят, получают негатив, в нашем случаи минус 6 клиентов! Никакая реклама не поможет, если не удерживать привлечённых клиентов! Какие-то непонятные люди приходящие с улицы уже в аут, не имея стола, просто тусят на танцполе со своими напитками, не платят не за вход, не за обслуживание, вообще не за что не платят, они для массовки что-ли, какой плюс от них, если они только создают неудобства для людей, которые хотят культурно отдохнуть, готовые за это заплатить. Обеспечьте безопасность, иначе ваше заведение в скором времени превратится в очередной местный "гадюшник" ! Обещанные жалоба в надзорные органы, в т.ч. и за не предоставления книги жалоб, с моей стороны будут обеспечены! P.S. за тарелку фруктов от заведения спасибо, но фрукты мы и сами можем купить, а вот обеспечить безопасность и адекватное общение со стороны сотрудников заведения должны вы.