Заказал аккумулятор, на сайте указано: замена бесплатно. На месте сказали, что мастера все заняты, записывайтесь. Имейте это ввиду, если собираетесь получить скидку за старый аккумулятор. Берите ключи и сильного друга (если вы девушка):). Обслуживание очень вялое. Потратил более получаса на все, хотя передо мной в очереди был только один человек.
Пришёл для оформления карты ребёнку, дали талончик электронной очереди. Через некоторое время подошла сотрудница, выдавшая талон и сказала, что мне надо подойти к менеджеру, как он освободится. Менеджер освободился и сказал, что у него другой клиент, с номером очереди после моего. Времени слушать блеяние сотрудников не было, я просто ушёл. Раздумываю о переходе в другой банк.