EuroLife
September 2022 •
1
Добрый день! В июне этого года я обратилась в фирму "ЕвроЛайф" с просьбой смонтировать потолки в квартире общей площадью 40 кв м. Сначала все было хорошо. Менеджер Татьяна все объяснила, проконсультировала, составила договор. А дальше началось...За день до монтажа мне был прислан эскиз потолка, где "дизайнеры" фирмы провели соединительную линию двух полотнищ на самом видном месте, прямо по середине, вдоль всей жилой комнаты. Пришлось рисовать свой, спасибо, что с ним согласились. Дальше начался монтаж и тут выяснилось, что замерщик мало того что сделал неправильные замеры в ванной, так ещё и не учел особенности потолка в районе окон. Окна доходят до самого потолка и ни о каком потолочном карнизе речи вообще быть не может, но тем не менее крепления под него были заложены в монтаж и просчитаны. В связи с неправильным замерами монтаж продлился ещё на 3 дня. Когда начали проверять ранее выставленный счёт и проделанную работу, выявились несколько различий, сумма договора уменьшилась где-то на 5 тысяч. Я бы не написала отзыв, если бы не последнее: через месяц у нас выпала соединительная лента, которая идет между потолком и стеной. Обратившись в фирму по поводу исправления некачественной работы, я узнала, что претензии у них рассматриваются в течении 2-х недель, и чтобы фирма исправила свой брак, нам нужно подстраивать свой график жизни под них, а не наоборот. Но это брак в работе фирмы и для поддержания своей репутации именно ее сотрудники должны заботиться о том, чтобы клиенты были довольны и не писали отрицательных отзывов. Вообщем я очень пожалела, что связалась с "ЕвроЛайф" и никому ее не посоветую.