Печально. Кафе публикует акцию на кофейные напитки по спец.цене (листовка в лифте бизнес-центра), и тем самым привлекает клиентов,... но по факту при заказе вы получаете базовую цену.
На вопрос как такое может быть? Администратор с каменным лицом...ответил, что в лифте он не был....и что цена будет такой, какой она указана в прейскуранте.
Жаль, что не могу поставить отрицательный рейтинг....
Barbershop Hunter
September 2021 •
5
Сегодня был первый раз. Так получилось, что изначально записывался к Александру, но в итоге попал к Татьяне.
И в итоге остался очень доволен. Это тот случай, когда готов был к стандарту, а в итоге получил бизнес-класс.
Хочу искренне поблагодарить Татьяну за классную и профессиональную работу. Стрижка и борода - огонь!!!
Было все на уровне...отношение к работе, к клиенту, к мелочам.
10 из 10.
P.S.....Было очень трудно найти вашу локацию...
Imarket.by
June 2021 •
1
Заказывал вентилятор. Пришла СМС о подтверждении заказа. На третий день перезвонили сказали что товар ошибочно был размещён на сайте и заказ будет отменён. В итоге понимаю, что потерял время и пытаюсь решить проблему. На мою просьбу предложить альтернативный товар со скидкой изначально ответили утвердительно, но попросили время для согласования. В итоге перезвонили, сказали что все ок и скидка согласована и называют супер цену со скидкой - 0% от базовой цены указанной на сайте. На мою повторную просьбу предоставить скидку, отвечают что данного товара тоже нет в наличии. Т.к. его купили, пока я думал. Понимаю, что на конце провода чудо сотрудник. Прошу контакт руководителя. Получаю контакт некого Дмитрия Васильевича. Но Дмитрий Васильевич трубки не берет и не перезванивает.
Уважаемый Imarket, ваш непрофессионализм зашкаливает, а понятие клиентоориентированность отсутствует в принципе.
Мне очень жаль времени, которое я потерял. В итоге уровень доверия этой стремной организации - 0 (Ноль).