Самая вкусная мексиканская кухня, которую я пробовала! Очень понравились тако и мичилада манго-маракуйя
Niqa Patisserie & Cafe
September 2023 •
2
Местом разочарованы, были сегодня на завтраке в компании 4 подруг. Заказали блюда и напитки. Троим из нас блюда подали, к моменту, когда мы закончили завтракать, так и не получили напитки, только после двух напоминаний, принесли кофе и чай. Четвертая подруга так и не дождалась завтрак спустя 50 минут после заказа - ни блюдо, ни напиток, хотя 3 раза уточняли у официанта готовность. Просили меню, официант также принес его после напоминания. В итоге спустя час ожидания отменили заказанные блюда, чтобы уйти в другое место. Никто не подошел извиниться, сгладить ситуацию, предложить решение. Рассчитали с таким видом, как будто рады, что мы ушли. Очень неприятно, одна из подруг так и осталась голодной. Обычно в таких случаях в ресторанах предлагают комплимент или просто приглашают менеджера, чтобы оставить о себе хорошее впечатление, здесь персоналу абсолютно наплевать. Заведению стоит прокачивать не только wow-маркетинг, но и сервис.
Ставлю 2 звезды, так как блюда, которые все же удалось попробовать, были вкусными. Очень жаль, что такое красивое и вкусное место так портит неквалифицированный персонал.