Артём Г.
6
1
subscriber
0
subscriptions
103.5K
views
В субботу утром оформлял заказ, специально выбрал срок доставки «завтра», т.к. важно было получить заказ в воскресенье, чтобы пользоваться в понедельник утром. В итоге до конца рабочего дня в воскресенье статус заказа был указан «в пути», а уже после закрытия он стал «готов к выдаче». То есть заказ им привезли, но «пропикали» они его уже после того, как закрылись.
По рекомендации друга решил сделать заказ в «Подписных изданиях» При оформлении заказа (236196 от 17.12.2024) с доставкой в раб. офис в комментарии я специально указал даты и раб. время доставки (ср-пт или пн).
В субботу (!!!) мне приходит сообщение, что заказ выдан на доставку, я звоню в курьерскую службу и объясняю, что по указанному адресу буду только в понедельник 23.12., договариваемся на доставку в понедельник. В тот же день мне перезванивают и предлагают привезти заказ домой до 22:00. Я соглашаюсь и называю адрес. В 22:00 мне звонят и просят подождать ещё час, до 23:00. Но и до 23:00 заказ не привезли. Сегодня, в воскресенье, мне звонит курьер в 08:18, будит всю всю семью и спрашивает, куда везти заказ: в офис или домой. Я сказал, что заказ должен был быть доставлен вчера и попросил мне не звонить. Отвратительное отношение к клиентам (выбор курьерской службы и её сервис – тоже ваша зона ответственности), больше сюда ни ногой.
Обожаю грузинскую кухню, не сосчитать в скольких заведениях побывал, в том числе и нескольких филиалах Чито Гврито, но могу с уверенностью сказать, что кухня на Гороховой ул., 53 – худшая из всех, что мне попадалась. Повторюсь, что я далеко не впервые в Чито Гврито, еда там нравится, поэтому буду сравнивать конкретно с теми же блюдами из других филиалов той же сети:
- Капуста по-грузински: очень маленькая порция, капуста пресная, почему-то присутствует огромное количество сырого чеснока (в других филиалах его не было вообще);
- Хачапури по-аджарски: сырое тесто, нет соли ни в тесте, ни в начинке;
- чашушули из грибов: очень понравилось это блюдо в другом филиале, здесь же тарелка была заполнена от силы на четверть, остальное – бульон;
- Люля из баранины: отвратительный фарш с хрящами, который разваливался при надрезе, пережаренное блюдо, судя по форме, приготовленное на сковородке.
Единственное, к чему нет претензий, так это к напиткам (домашние вино и чача), потому что их (слава Богу) готовят не на той же кухне.
Прошу администрацию обратить внимание на филиал на Гороховой, 53. Не зная, как вкусно готовят в других филиалах, никогда бы не вернулся к вам, побывав конкретно по этому адресу 15.11.24
Оформил возврат товара по браку в приложении. Сотрудница пункта выдачи сначала долго осматривала товар, потом кому-то звонила, потом с недовольным видом забрала его с комментарием: "поражаюсь Озону, всякую дрянь принимают" Прошу принять меры, подобные сотрудники дискредитируют вашу компанию
Было плановое отключение горячей воды во Фрунзенском районе с 1 по 15 июля. Но 15 июля воду дали в половине дома. Оставил заявку у УК Терры, звонил каждый день, ответ один: заявку приняли, передали в Теплосеть, у них аварии, ждите. Звонил в Теплосеть, там говорили, что ответ УК – полнейшая глупость, если у половины дома вода уже есть. На это в Терре отвечали, что они просто получают заявки и ничего не могут сделать, ждите. Так мы сидели без воды еще неделю, пока не позвонили в 004 и не пожаловались на бездействие УК. Через час, в нерабочее время прибежал сотрудник Терры и включил воду. Получается, что неделю они просто игнорировали наши заявки и звонки. Теперь будем знать, как заставить работать этих лодырей, равнодушных к проблемам тех, кто их кормит.
В телефонном разговоре сослался на стоимость, указанную на сайте, оператор сообщила, что тариф поменялся ещё в 2022 году. Тариф, значит, "ещё" в 2022 году поменялся, а цены на сайте они за 2 года исправить не удосужились.
На фото «Суп гороховый с гренками». Технически всё верно: гренки есть и их больше одной, целых три) В остальном всё ок.
Еду вкусная, но мяса в бизнес-ланчах очень мало, фактически платишь 300 рублей за салат из овощей, гарнир и компот.
Ответ оф. представителю: перечитайте мой отзыв, в нём нет ни слова о небольшом выборе блюд
Всем хейтерам могу сказать, что пусть уж лучше бы они сидели дома и не позорились, публикуя свои дилетантские мнения о настоящем произведении искусства, созданного самой Природой! Одна из лучших достопримечательностей Выборга наряду с гранитными колоннами, которые прибило к берегу в Выборгском заливе (выставлены в Эрмитаже Выборга) и Парком Скульптур, каждый из экспонатов которого достоен внимания ЮНЕСКО. Обязательно приедем и в седьмой раз посетить обожаемый Камень-молнию! Рекомендую!
Я инвалид, не всегда готов просить своих стареньких родителей помочь мне, поэтому часто обращаюсь к услугам сиделок. Хочу выразить огромную благодарность компании в целом и менеджеру Марии в частности за профессионализм и отзывчивость! Теперь буду обращаться только к вам!