Анастасия Яснева
3
0
subscribers
0
subscriptions
10K
views
Обращалась в компанию в декабре 2022 года. Проводили остекление балкона. По качеству оказанных услуг претензий нет. Работы выполнены аккуратно, качественно. Ожидание выполнение работ около месяца, за что компания принесла свои извинения
К сожалению, повторно обратилась в данный автосалон (по адресу: 1-й Дорожный проезд, дом 4. Завтра уже восьмой день нахождения моего-автомобиля в данном автосалоне, а ремонт еще не начинали и как минимум, в течении 2 дней не начнут. С трудом дозвонилась в данный автосалон, мастер отказывался со мной разговаривать, мотивируя тем, что занят. Обещание перезвонить в течении дня им так же не было выполнено. Пришлось снова дозваниваться. Так же услышала, что мастер занят, общаться со мной не намерен.Уже после 19.00 наконец мне позвонил мастер и сообщил, что моя машина в работу еще не взята и ждать мне еще как минимум неделю. На вопрос почему так, сообщил, что во всем виновата страховая компания. А теперь еще будем ждать деталей. Как- то странно. С аналогичным ремонтом после автоаварии обращалась осенью 2020 года в автосалон Фольцваген на Нагатинской. И согласование с страховой и ремонт примерно при аналогичных повреждениях произвели в течении 3-4 дней, качественно, прекрасно. Нареканий нет. В этом же автосалоне подобная ситуация повторяется уже второй раз. Обращалась в 2019 году, так же около двух недель ждала выполнения работ, приходилось многократно звонить.