Maranshi
July 2023 •
4
Не в первый раз посещаем этот ресторан, т.к.он нам нравится.Но в последний раз, 21.07.23.,ушли оттуда расстроеные. Нас обсчитали. Вместо 2х в чеке оказалось 3 пури. Не стали мелочиться. Понимаем, что на 65 р.ни кто не обеднел и ни кто не обогатился, но все равно было очень неприятно.
Gbuz City polyclinic № 18
April 2022 •
1
30.03 пришла в данную поликлинику, чтобы прикрепиться и завести мед.карту,т.к.поменяла место жительства. Чудеса, а попросту говоря хамство и маразм, начались прямо в регистратуре. Когда я подошла к окошку,там было три сотрудницы, но все они были заняты какими - то делами. Но, как говорится, мало ли, я не настаивал и терпеливо ждала. За мной занял очередь мужчина (как потом оказалось у него было сломано два ребра), а следом подошла уже и женщина. Наконец - то на нас обратили внимание. К окошку, возле которого я стояла, подошла сотрудница, некая Шпинёва.Так было у неё написано на бейдже. Имени и отчества я не запомнила, да и, честно говоря, они мне не нужны. И тут, как говорится, началось. Объяснила ей, что пришла прикрепиться, т.к.поменяла место жительства, а заодно пройти флюрографию и ревакцинацию. Назвала прежнюю поликлинику №19.Посмотрев что-то у себя в компьютере, Шпинёва заявила мне, что ни к какой 19 поликлинике я никогда не была прикреплена. На моё недоумение, что как же так, с 2008г.на меня заведёна там карточка, я делала прививки, проходила плановые мед.осмотры и даже в 2020 была на больничном (ломала руку),данная сотрудница заявила, что это ничего не значит и зарегистрирована я там никогда не была. И тут вдруг она догадалась, для чего правда непонятно, спросить мой прежний адрес.Я так понимаю уже была прикреплена. На мой вопрос, а что она имела ввиду, когда говорила о том, что я никогда не была прикреплена к 19 поликлинике, она демонстративно меня не слышала. Наконец - то она начала оформлять наши карточки(я была со своей 18летней дочерью). Я чётко назвала свой настоящий адрес ул. Костромская д. 12 корпус 2. Адрес на карте был написан не правильно, да и квартира была почему-то 29,хотя она у меня №7. Шпинева тут же обвинила меня в том, что это я виновата в том, что она неправильно оформила адрес.Моя дочь пыталась робко вмешаться, сказав, что я назвала верный адрес. Шпинева тут же грубо её перебила. В конце концов она заявила-Ну я же не услышала. Что значит это её Ну. Лошадей рядом вроде не было. Когда Шпинева начала оформлять карточку моей дочери, она вдруг спросила у неё паспорт. Почему было не спросить тогда и у меня паспорт, если она плохо слышит.Видит,как оказалось, она хорошо. Адрес на карточке моей дочери был, слава богу, написан правильно. Делала она все это очень долго, нарочито медленно и с каким-то великим одолжением.Начала задавать одни те же вопросы по несколько раз.Надо сказать моя дочь панически боится этих госслужащих, потому-что в столь юном возрасте ей приходилось сталкиваться с хамством в бюджетных организациях). Я пыталась отвечать за свою дочь. Шпинева демонстративно меня не слышала. И тут я уже не выдержала. Попросила шпиневу ускорить процесс. За мной собралась очередь человек 5,это точно. Подошли мы к регистратуре в 14.20,а на часах уже было 14.39.И тут она такое начала нести(именно нести, потому-что другого слова в данной ситуации я произнести не могу). И какая я рассекая, и как в 19 поликлинике все обрадовались, когда я от туда ушла. Хотя к регистратуре 19 поликлинике у меня никогда никаких претензий не было, как и к врачам тоже. Всегда относились друг к другу с пониманием. Короче говоря начала меня жизни учить. На мои возражения, что я поменяла место жительства и поэтому пришла в данную поликлинику, шпинева заявила, что я могла могла бы остаться в прежней поликлинике. С какой стати она это ЗА МЕНЯ решила осталось непонятно. И в наш разговор пыталась ещё одна сотрудница, заявив при этом, а мы что не люди. Вот здесь они молодцы, вот здесь их много, вот здесь они первокласные работники. Хотя по поводу того, что люди они или не люди, я ничего такого не говорила. Так же как и не говорила по поводу их медленно работающего принтера, и телефонных звонков на которые им тоже приходиться отвечать.Шпинева очень ацентировала на этом внимание. Ничего такого я не говорила. Но в свой адрес я много чего услышала. И я уж совсем обалдела, когда шпинева во все это начала впутывать мою дочь и угрожать при этом мне охраной. Правда вот о заведущей(ем) ни слова не упоминала. Ну позвала бы уже для компании что-ли. Ан нет почёму-то не захотела.Перед тем как отдать нам карточки, шпинева заявила, что сегодня флюрографию мы пройти уже не сможем. Конечно не сможем, столько промурыжить нас в регистратуре да и ещё и такого наговорить. Кстати мою карточку шпинева так и отдала с неправильным адресом.Когда уходили от регистратуры, лично я перекрестилась и услышала колокольный звон в ушах. Уже в кабинете у терапевта выяснилось, что шпинева нас не к тому врачу направила. Медсестра очень удивилась, когда ей сказали, что с регистратуры. Не по своей же прихоти мы туда пришли.шпинева скорей всего опять адрес перепутала. А умничала, умничала так, что любой философ по завидует.И я это все не выдумала.Все это я видела собственными глазами и слышала собственными ушами. Пока мы сидели возле кабинета терапевта, подошла женщина и тоже была возмущена поведением этой шпиневой. Женщина эта стояла в той очереди. Потом удивляются почему люди к врачам идти не хотят. А ходят по бабкам либо в интернет лезут. Потому-что одной такой шпиневой достаточно, чтобы все свое здоровье растеять. Причём как моральное, так и физическое. Но надо сказать,что терапевт была очень хорошая девочка. Вежливая, грамотная, не умничала, все спокойно рассказала. Так же как и медсестра, которая делала уколы. К сожалению ни имён,ни фамилий я их не запомнила. И вот так всегда в жизни запоминаются почему-то не хорошие люди, а..... ШПИНЕВЫ.
Tashir Pizza
February 2021 •
1
Обслуживание там конечно вежливое и даже чересчур, но когда сталкиваешься с человеческой глупостью и с нечеловеческой упертостью,, то уже никакой пиццы не хочется. 23 февраля покупала в данном заведении пиццу и так как деньги были корпоративные, к простому чеку нужен был ещё и товарный. По моей просьбе продавец этот чек мне выписала, но вот печать поставить на этом самом чеке категорически отказалась.На мои доводы, что без печати чек не действителен, она твердила, как заведенная, что ничего она ставить не будет, так как на чеке нет места. На секунду я даже дар речи потеряла от услышанной нелепости. Размер чека был ровно половина формата А4. Я, честно сказать, первый раз такой увидела(до этого не раз приходилось иметь дело с товарными чеками). Препиралась я ней минут 10 и все это время продавец с маниакальной упертостью отказывалась сделать то, что обязана была сделать по закону-это поставить эту самую пресловутую печать. Вот билась просто насмерть. Как только продавец увидела нашего администратора, которого мне пришлось позвать, чтобы хоть как то разрешить эту ситуацию, она тут шлепнула эту многострадальную печать. На мой вопрос, почему она раньше этого не сделала, тут же убежала. Даже спустя сутки я не могу понять, что это было. Печать как печать, ничего особенного, но билась сотрудник так, как будто у них лимит на эти печати(партизаны бы позавидывали такой стойкости). Вот реально уже никакой пиццы не хотелось. Кстати Сан Ремо нравиться больше. P. S. До этого брали уже там пиццу и с товарным чеком не было никаких проблем(выдали с печатью).
Sem Dney
January 2020 •
5
В очередной раз, 12 января,зашла в магазин 7 дней в тц"Южный полюс" и в очередной раз убедилась какие хамки там работают.Решили с дочерью приобрести косметический спонж. Цена была указана 160.50р.На кассе нам назвали другую сумму, естественно большую. На мою претензию кассир Любовь(так у неё было написано на бейдже) сказала, что мы взяли не тот товар. Тогда моя дочь принесла точно такой же спонж. На нем прилеплено два ценника и это были 160.50р.Кассир отказалась пробивать товар по этой цене, аргументировав это тем, что у них не хватает продавцов. Я напомнила ей о своём законом праве приобрести товар по той цене, которая указана на ценнике. На что ваша сотрудница сказанула(именно сказанула), что я могла бы их понять,а не законы соблюдать. Как говорится - занавес. Может быть я что-то не поняла и мне нужно было просто взять товар и выйти из магазина? Это я по поводу законности. При нашем разговоре я была предельно спокойна и вежлива, чего нельзя было сказать о вашей сотруднице.И поверьте мне я знаю, что такое работа с людьми и как это тяжело. У меня 25 лет трудового стажа, но таких вещей, какие позволяют себе ваши сотрудники, я себе позволить никогда не могла. Я могла бы в очередной раз пропустить все мимо своих ушей, но поведение вашего сотрудника не даёт мне этого сделать. В следующий раз я буду просто фотографировать некорректные ценники и отправлять их в Роспотребнадзор. Хочу поздравить вашу компанию, и в частности указанный магазин, с наступившим Новым Годом. Пожелать всего наилучшего и побольше здравого смысла.