Пункт выдачи заказов очень маленький, постоянно заставлен коробками и грязно.
У сотрудников нет даже места для чтобы свои вещи оставить.
Сотрудники ничего не знаю об условиях работы сервиса озон, но это не их вина, а управляющего данной точки, который судя по всему им ничего не объясняет.
Сотрудники из-за этого часто меняются.
Заказы приходят поврежденными и в ненадлежащем виде. Что тоже оставляет плохие впечатления ( в другой точке, на пригородном шоссе, тот же управляющий, тоже самое).
Возврат оформляют долго ( у них постоянно час пик, в обоих точках, во сколько не приди.
Очевидно, что управляющий вообще не занимается своими ПВЗ.
Ёбидоёби
December 2024 •
1
Сделала заказ, мало того, что его делали 4 минут. Так еще и везли 1,5 часа. Ни поддержка, ни на сообщения не отвечают. Деньги списали, а заказ я так и не получила.
Это худшее обслуживание, которое я видела за последним 1,5 года.
На звонки никто не отвечает, я 10 минут провисела на телефоне.
Написать некуда.
Beauty Zone by Zara
October 2024 •
5
Замечательный салон. Вежливые и внимательные администраторы, чистый и аккуратный салон.
Мастера делают свою работу на отлично. Хожу к Белле уже два года и такого шикарного маникюра мне не делала ни один мастер, как она.
Покрытие держится долго, без сколов и отклеек. Спокойно могу ходить 1,5 месяца и с ним ничего не произойдет. Я спокойна.
Хочу попробовать еще и другие услуги.
Лучший салон в нашем районе 💯
Ozon
August 2024 •
1
Пришла забирать сегодня заказ, он пришел плохого качества, упаковка грязная, порвана. Что уже не в первый раз.
Дама, которая отдает товар не хотела оформлять возврат. Даже не перевела его в статус получен.
На мой вопрос, почему так? Просто игнорировала и выпроваживала.
Пришлось самой взять сканер и его переводить в этот статус, чтобы уже сделать возврат.
Дама 20 минут со мной ругалась пытаясь доказать, что она уже 10 лет в озон работает и все знает. Однако почему-то оформить получение не смогла.
Я бы на месте руководства, проверила была ее деятельность, тк не понятно, что и кому она там на раздавала и сменились ли статусы у заказов. А то срок хранения закончиться, придется возвращать обратно, а возвращать будет нечего и как итог - убытки точки.
Beauty Zone by Zara
July 2024 •
5
Хожу сюда уже второй год, к мастеру Белле.
Всегда вежливые администраторы, приятная атмосфера. Белла просто великолепна, такого качественного маникюра мне не делал ни один мастер. Ее работа спокойно держаться 1,5 месяца, без сколов, без пузырьков. Я довольна. 😊
Цветы 24
April 2024 •
1
Цены на цветах указанны неверно, нет кассового аппарата и оплатить можно только переводом, что является нарушением закона. Продавец хамит своим покупателям.
Не рекомендую покупать здесь цветы, плохого качества. Они завянут через 2 дня.
Goncharnaya Studia № 1
April 2024 •
5
Добрый вечер! У меня была бронь на 19:00 в студию на Новокузнецкой. Сертификат на индивидуальный мастер класс «свидание для ДВОИХ»!!!. Пришли вовремя, были вынуждены ждать ещё 20 минут, когда сможем приступить к индивидуальному мастер классу. Там были ещё люди у которых мастер класс ТОЛЬКО начался. Начали мы в 19:20, а люди ушли только в 20:54. А через 20 минут нас уже попросили заканчивать работу. Если у Вас была накладка, можно было об этом просто предупредить, мы бы пришли позже. Очень не приятно, покупать индивидуальный мастер класс, но в итоге быть на групповом! Свидание было испорчено, настроение тоже и впечатления о вашей студии тоже!
Вопрос был оперативно решен. И услуга оказана в лучшем виде!
Fasol'
November 2022 •
1
Хамоватый персонал. Ценники отличаются от номенклатуры. Постоянно приходиться обращать внимание на разницу.
Авокадо
November 2022 •
5
Хороший магазин, свежая выпечка.
Vernyj
October 2022 •
1
Полтора часа собирали заказ, списали деньги. Каждые 15 минут приходило сообщение, что сейчас сейчас все будет. В итоге отмена заказа. Спасибо, качество ваши услуг на уровне.