Inna
I
2
0
subscribers
0
subscriptions
1.3K
views
Абсолютно неприятное впечатление оставила сегодня диспечер Семенихина Ева Евгеньевна.
Я забыла в междугороднем автобусе в салоне ноутбук. Обратилась к диспечеру, чтобы узнать, как поступить в этой ситуации. В ответ получила грубость, хамство и полное отсутствие клиентоориентированности. Был дан совет ехать на стоянку автобусов, где автобуса не оказалось. Дать информацию хотя бы о номере автобуса диспечер отказалась. Демонстративно стала рассматривать свой сотовый телефон, полностью игнорируя общение.
Очень странный подход к клиентам🥲
Спасибо транспортной компании перевозчика из Астрахани, которая все подсказала, дала сотовые телефоны шоферов и ноутбук был благополучно найден.