Пьяная Ольга с первых секунд дала понять, чтоб больше никогда мы не бронировали с полной оплатой заранее, даже, если рейтинг высокий. Как он вообще может быть таким? Бронировали через островок, номера готовы не были (приехали к 19:30). Сказали один готов, можно в нём подождать. Второй уберут за 15 мин. Зашли через минут 7 (всё это время там конь не валялся, не то, чтоб уборка начиналась) оставить вещи якобы в готовом номере, а там грязища, бычки, грязное белье и бутылка пива. Нас уверяли, что бельё 100% чистое! У админа грязные тарелки на столе, водка с рюмкой и каким-то пьяным мужчиной в служебном помещении в придачу 😃 Ужас какой-то! Отзывам не верьте, у меня первый раз такое чтоб настолько расходились ожидания и реальность. Да и пьяный персонал, как такое возможно? До сих пор недоумеваем.
Оформили возврат и ушли, написали отзыв в книге жалоб (там, кстати, тоже только положительные)
Полная жесть. Вот и решили заскочить по пути в новый город Улан-Удэ…