Tulinov Dom
January 2025 •
2
Не понравилось обслуживание официантов ( медленно, невнимательно, ничего не уточняют), не понравилось меню ( в меню не указан состав блюд, а официанты ничего не знают- надо ждать чтобы выяснили о том какое блюдо на вкус и что в нем) в итоге за приличные деньги получаешь не то что хотел. Как пример: никогда не могла представить что ромовая баба может быть кислой, хотела сладкий десерт- получила кислый. Администраторы бронирующие столы за несколько дней вперёд не уточняют зал, место куда бы хотели сесть гости. При пустом основном зале не разрешают занять там стол... Кухня сама не плохая, но осадочек от всех этих моментов остался не очень... Вернуться совсем не хочется.
O'kej
December 2024 •
1
Сегодня посетила магазин Окей, я постоянный покупатель. Нравится ассортимент и расположение магазина, часто бывают хорошие акции. Но вот обслуживание покупателей всё хуже и хуже. Сейчас предновогодние дни и покупатели хотят подготовится к праздникам, а в Окее перестали делать нарезки в колбасном отделе. Ни продавца в отделе, ни объявления, ничего нет. Надо самому идти, искать, выяснять. Покупатели стоят по полчаса и уходят. На информационной стойке в ответ на вопрос почему не делают нарезку? Ответили: Из-за большого наплыва покупателей до нового года нарезку делать не будем. Интересно, а для кого тогда работает этот магазин? Или в этом году какой-то особенный наплыв покупателей не так как в прошлом? В соседних отделах с салатами и свежим мясом стоит по 2 продавца. На колбасный отдел видимо не хватило... Ещё мне "понравился" совет проходящего мимо продавца: берите ту нарезку которая есть... А её практически нет, пару штук непонятных лежит, даже выбрать не из чего. В общем разочаровало отношение к людям, которые весь год приходили и делали выручку в этот магазин. Клиентоориентированность на нуле.
Hotel Cardinal
November 2024 •
5
Прекрасный отель. Хорошие номера, близость к морю, чистый, большой бассейн, своя столовая с демократичный ценами. Отдыхаем не первый год и приедем ещё. Советовали отель друзьям, все довольны. Отдельное спасибо Маргарите за квалифицированный менеджмент.
Brügger
September 2024 •
4
Очень любим ходить в этот ресторан, кухня на высоком уровне, обслуживание тоже всегда было на высоте, доброжелательные официанты, знающие блюда и различные сорта пива, всегда могут что-то посоветовать. Но сегодня, посещая ресторан на Жукова ( были на веранде), новенькая официантка ( не запомнила имя) оставила неприятный осадок, была невнимательна, отказалась долить кипяток в чай, дескать нужно купить ещё один чайник чая, если вы не напились. Раньше проблем с кипятком не было в ресторане, тем более, что заказ по стоимости был приличный, надеюсь это просто недоразумение и мало опытный сотрудник с которым проведут работу, хотелось бы возвращаться вновь в этот ресторан и уходить с хорошим настроением.
Kasha
July 2024 •
5
Прекрасное кафе. Зашли на ужин, когда были в отпуске и ходили потом каждый день. Очень вкусные блюда, пробовали разные, поворам отдельное спасибо и замечательные , внимательные и доброжелательные официантки. Были в беседке очень понравилось. Всем рекомендую.
Wolkonsky
July 2024 •
1
Зашла с приятелем попить кофе в кофейню на пр Революции ( в ЦУМе) 25.07 заказала себе напиток. Девушка бариста спросила будет ли второй напиток. Мой приятель был с кофе и мы отказались от второго напитка. Сотрудница кондитерской сказала что со своим вторым напитком оставаться в кафе нельзя. При этом не было ни одного посетителя, но побыть в кафе мы не смогли. Больше, если честно заходить не хочется. Понимаю что есть правила, но считаю, что если заказали кофе в кафе, то выпить его наверное можно разрешить посетителю. Считаю что нужно быть более клиентоориентированным тем более, когда зал пустой. Также хочу обратить внимание на оч недовольное лицо сотрудницы.
Zhar Pizza
December 2023 •
1
Даже одной звезды мало. Если хотите заказать пиццу ко времени , то это точно не жар пицца. Ждать придется долго. Заказали пиццу заранее за 2 дня до мероприятия на определённое время в офис, а курьер опаздывал более чем на час, пиццу так и не дождались. Пришлось отменить заказ и заказать в другой пиццерии. Было оч неудобно перед коллективом. Отвратительное отношение к клиенту. Больше не будем здесь заказывать.
Vinner-V
July 2023 •
5
Отличный сервис. Профессиональный и отзывчивый коллектив.