Ma And Mi
November 2024 •
1
Сегодня посетила салон Ma and Mi. Записалась к стилисту,прочитав отзывы, но к сожалению я не получила тот результат,который я хотела бы. Видимо стилист меня не услышал или не понял. Я хотела получить красивый каштановый цвет, но в итоге я получила холодный оттенок который мне не идет. По поводу стрижки тоже есть вопросы, хотела красивый каскад , с выраженнной многослойностью, не увидела, несколько раз это проговорила Но больше всего меня «обрадовала»клиентоориентированность салона. По словам менеджера я не так вижу свою стрижку и окрашивание. Да детали я обсуждала с мастером, но как я написала выше, она меня видимо не поняла. После моего сообщения мне не предложили варианты решения вопроса. Обсчитали) Как сказал менеджер, девочки забыли про депозит 3.000 который я внесла при записи и с меня взяли полную стоимость. Благодарю за то, что хоть возврат денежных средств оформили (который в течение 3х дней придет) Скажу так, в этот салон я не вернусь и не порекомендую никому! Меня не услышали и не решили ситуацию, даже не предложили варианты решение ситуации. Благодарю за такую обратную связь. Больше я в ваш салон не ногой!