Мы следили за этим проектом много лет и мечтали туда приехать, ещё когда у "Рыбацкой деревни" было трудное время и она стояла пустая. Идея создать близ Рязани островок Норвегии - красивая идея и мы семьёй с восторгом ждали возможности там оказаться. Мы от всей души сочувствовали этому проекту. Так случилось, что мы не были в Рязани шесть долгих лет, и теперь приехали всего на несколько дней. У нас возникло желание приехать в "Рыбацкую деревню", увидеть её своими глазами, посмотреть на место, на сервис, чтобы, когда случится приехать в Рязань в следующий раз, обязательно там остановиться. Приехать получилось довольно поздно, ехали из Санкт-Петербурга, программа жёсткая, это был единственный шанс посетить обзорную площадку и получить живое представление об этом месте. И это первое впечатление было большим и горьким разочарованием. Дело не в красоте видов и самого комплекса - с этим всё обстоит так, как мы и представляли: красота, покой, северно-европейский стиль, очень красиво, вид с башни маяка великолепный. Проблема в отношении. У нас было более 20 минут на то, чтобы подняться на смотровую площадку до её закрытия. И тут появился пожилой человек, смотритель, или охранник и начал в грубой, скандальной форме, на повышенных тонах выговаривать нам, что башня скоро закрывается и вообще вход туда платный, как будто это большая проблема. Когда мы покупали билеты, этот тип выговорил через наши головы сотруднику, продавшему нам билеты "Вот эти трое пусть идут, а после них никому не продавай билеты, всё уже!". Мы пробыли на обзорной площадке всего семь минут, слушая вопли этого типа внизу - он не хотел пускать на маяк ещё кого-то, а потом кричал нам, что пора спускаться, хотя времени у нас было ещё почти десять минут. Нам уже было не до видов и красоты, впечатление об этом месте было непоправимо отравлено. Никакого желания приезжать туда снова, чтобы слушать хамство в наш адрес и в адрес других гостей у нас больше нет. Сказка лопнула. И если желание сотрудника посамоутверждаться за счёт гостей, поскандалить и построить из себя сердитого начальника превышает желание действовать в интересах компании, то есть способствовать притоку потенциальных постояльцев, значит такова политика самой компании. А это значит, что ноги нашей не будет там, где проводится такая политика. Ужасно жаль, что в таком красивом месте отношение к людям, как в советской жилконторе. Две звёздочки за красоту, а остальное - жирный минус за дурное отношение к гостям. Давно такого вопиющего бескультурья не видели, особенно в Рязани, которая зарекомендовала себя среди нас, как город с овысокими стандартами сервиса и обычной благожелательности персонала.
Сам по себе магазин приличный, чистый, есть свежая выпечка и кассы самообслуживания. А персонал - дикое хамьё и параноики. Видите ли, не понравилось то, что я ношу черную мантию с капюшоном, маску и перчатки. Не нашел у них то, что искал, иду к выходу, и тут на меня налетает какая-то узбечка в форме сети и требует открыть ей сумку и вывернуть карманы. Требует грубо, при этом хватает за плечо своими руками БЕЗ перчаток. Я сильно устал за день и не хотел скандалов, показал ей пустую сумку. Ей мало, требует раскрыть отделения. На вопрос, что, собственно, происходит? - мычит нечто невнятно-грубое. Потом кидает мне извинения с таким видом, который лучше соответствует посылу на три буквы, и удаляется. Чудовищно неприятно. Если сеть "Пятёрочка" будет и впредь нанимать таких хамов, рогулей и идиотов, которые пристают к приличным людям с оскорбительными инсинуациями на основании того, что представляют себе страшных бандитов, гангстеров и грабителей, исходя из облика персонажей мультфильмов и комиксов, её магазины все приличные люди будут обходить стороной., Тем более и выбор товаров уже, как и везде, никакой. Отвратительно испорчен вечер, ловите негативный отзыв.