MyBloom.ru
September 2024 •
1
4 года подряд заказывала у них букеты на первое сентября детям. Всегда всё было хорошо с заказом и с клиентоориентированностью. Но в этом году я разочаровалась. Ребёнок последний год в начальной школе. Хотелось подарить учителю хороший букет на день знаний, так как это последний их совместный год. Как обычно заказала на сайте букет. Менеджер перезвонила для уточнения заказа и предупредила, что букет на сайте и живой букет могут незначительно отличаться. Доставка была на воскресенье накануне 2 сентября с 18 до 22. Стоимость букета около 3 000 рублей. Курьер написал где-то около 19 и прислал фото моего букета на согласование. В принципе тут по фото было понятно, что отличия значительные от заявленного. Ну ладно, куда деваться, согласовала, стала ждать доставку. В начале 11 букет таки привезли, но во-первых, отличия были не чуть-чуть (далее приложу фото, если получится), во-вторых, букет был без целлофанового пакета с водой на стеблях. Такое впервые в данном магазине, раньше всегда надевали пакет с водой. Ножки букета были высохшие напрочь, но цветы благо свежие, к утру ничего не завяло. Но, что, извините, случилось с орхидеями и эвкалиптом. Цветы орхидеи по краям с коричневым обрамлением, на одном и вовсе огромное пятно. А эвкалипт весь с обрубленными ветками. Ладно один, но все. Такое себе. На следующий день написала в техподдержку магазина и это вообще какой-то кошмар. Ну можно сказать меня мягко послали, никто не перезвонил. Извинился бот и предложил скидку 500 рублей. Даже фотки не посмотрели своего творения. Ну что ж. Это был мой последний заказ в данном магазине. Такое себе, когда тебя подводят с букетом к значимой дате! Есть фото букета, как он представлен на сайте.