Vostoktelekom
December 2021 •
2
Пользуюсь услугами этой компании с 2009 года . Да , лет пять не было проблем. Последние годы, а это лет шесть, возникают переодически проблемы - то зависает картинка, то пропадают каналы, то еще что нибудь возникает! Был момент в июле месяце, когда вообще оставили меня на четыре дня без работы всех каналов. Просто кто то забыл уведомить ,что нужно было перепрошить что то ,так мне объяснили в самой компании, когда я приехал с жалобой. Да! Извенились , и даже сказали ,что сделают перерасчет( у меня ежемесячно снимают с карточки абоненементную плату , и просрочек за десять лет работы, не было ни разу),но перерасчета так и не было,как платил за тариф ,так и плачу. С вчерашнего дня ,а это 11.12.21.,я обратил ,что не работают некоторые каналы, в частности КХЛ, из за которого я и заключил договор . Позвонив в службу поддержки, а звонил я туда минут тридцать, наконец мне ответили, что это не их проблема, а проблема Москвы!!!!!! Якобы им не дают, этот канал. Считаю, что это проблема компании ООО Востоктелеком!!!!! Я не должен страдать от того, что компания Востоктелеком ,не может договориться с провайдером, или еще с кем то на оказании услуг!!!!! Ни каких объяснений, перед своими абонентами нет!!!! Обидно просто, за такую компанию, которую я еще недавно, считал порядочной! Ребята !!!! Просто оплатите долги перед поставщиком! Правда, нет КХЛ - больше то и не чего смотреть!!!!!! Это просто у меня писк души!!!!!!!!